吴伟洪摄 春节的旅游产品价格全年最贵,也是旅行社全年最看重的“黄金周”。虽然价格高企,但旅游市场仍“火爆”非常。“包机直飞”、“小包团”、“豪叹”等等,纷纷取代常规线路产品,一跃成为兔年春节出境游的热点。 业内人士指出,广东出境游发展至今,常规团队饱受诟病,更舒适、更开心的旅程将成为人们出游的核心诉求,目前高端产品的集中出现,有望成为旅游市场新趋势,成为全国出境旅游发展的风向标。 ?现象一:旅游包机产品开始走俏 与往年传统常规线路领跑春节出境游市场相比,明年春节出境游市场呈现新的特点。以澳大利亚阿德莱德、希腊、以色列为代表的一系列高端出境深度游产品成为市民最喜爱的出境游产品,其中尤以广州直航的旅游包机产品最为走俏。 广之旅的“包机直飞”产品涵盖澳洲、日本北海道、泰国布吉、清迈、沙巴汶莱、马尔代夫、巴厘岛以及台湾地区等各大出境游市场,往返港口以广州为中心,辐射到香港及澳门,航班增多、选择更多样化。南湖国旅今年首推的澳大利亚阿德莱德新线,区别于以往游澳洲单走大堡礁的常规线路,整个行程富有特色与创意,在首场春节出境游热卖会中更是创下一个小时卖出半架包机的记录。 ?现象二:市民“自制”超长假期 记者了解到,不少市民勇于打破“年底休年假”的常规,自制“双年”(带薪年假+春节假)超长假期,舒舒服服到美国加州、加拿大、欧洲等地过一个长达十天的休闲“年假”,这种新的休假方式在一定程度上成为春节出境游长线市场报名“火热”的催化剂。 “虽然带薪休假仍然有很多人实际上没有享受到,但是在广东尤其是珠三角地区,不少白领对带薪休假已经运用自如。”业内人士表示,一般情况下,未婚白领的带薪休假要么拿来探亲,要么拿来旅游,而已婚白领对带薪休假的利用出现了新的变化,“他们往往将明年的带薪假期与法定假日捆绑在一起,形成一个更长的假期,这种现象从‘五一’开始后,逐渐为许多人接受,不少人将带薪休假与春节捆绑在一起,一次性休完。”市民涂先生表示,以往总是怕年假休完了难请假,所以一般不怎么愿意在一年之初就将假期用完,但是工作几年后发现,每年的年假都被推到最后,但是年底往往是最忙的时候,请年假很不方便,“所以这次尝试选择春节这个工作不忙的时段,将年假休完,对自己对公司都有好处。” ?现象三:纯玩团比例大幅提升 记者发现,兔年春节出境游产品“豪”字当头,“豪叹”、“高性价比”等纷纷成春节旅游产品的“代名词”。如春节出境游短线中的东南亚线路,各大旅行社开始安排全方位“升级”。 旅行社人士表示,明年广州春节出境游市场,“纯玩”团比例将大幅提升,如广之旅东南亚线路七成以上为“纯玩”团,在广州市场上首次出现新马线路不入珠宝店,保障了充足的游玩时间。此外,记者从最近上市的线路价格看到,兔年春节出境游中短线“游价”同比升幅没有预期中的大,仅上浮了一至二成。“以前参加出境游,都喜欢购物,每次进购物店都要买很多东西,随着现在出境旅游次数的增多,也了解到很多常规旅游团的猫腻,所以都喜欢参加纯玩团。”已经有过多次出境经历的林女士表示,出境旅游尤其是去东南亚这些短途目的地,购物不是目的,放松身心才是意义所在。 ?现象四:高端产品越贵越好卖 据悉,明年春节深度高端线路一反常态地比常规经济型线路更早出现供不应求的现象。来自南湖国旅·西部假期的统计显示,目前已有部分高端产品提前爆满,不得不紧急追加机位和客房,如29499元的澳洲大堡礁8天五星团,2月3日出发,19人已率先爆满；而爱琴海、地中海联游11天,2月1日出发,计划收客31人,也宣告售罄；埃及双飞8天团,1月30日、2月1日、2月3日出发,也分别仅剩下两三个余位。广之旅1月30日出发的18999元“深度—英法瑞意(卢瓦河谷高铁4星)12天”、首次推出市面2月1日出发的15399元“西班牙缘舞曲9天品味之旅”目前也已收满。 深度剖析 四大因素捧红高端产品 南湖国旅·西部假期副总经理陈志超表示,兔年春节高端新品的走俏绝不是昙花一现,它有着深厚的社会因素所致,大概可以归结为以下四个方面:外汇因素、经济因素、政策因素以及游客消费需求因素。 第一,由于出境旅游线路多以外币结算,因此,外汇的走势直接影响旅游报价。在世界各地春节机票、酒店费用齐齐水涨船高的背景下,外币的涨跌成为影响团费的主因。例如近期美元的持续下跌,欧元又受债务危机影响而动荡不已,令兔年春节欧美线团费出现不同程度的下调,而且这些高端新品线路多以高端住宿条件和富有创意的行程安排为主,多方面利好因素推动下,吸引市民争相尝鲜。另外由于高端线路价格与常规传统线路进一步拉近,动荡汇率催促市民趁低“吸纳”尽早报名,以免外币上升推高团费。 第二,兔年春节高端新品的热卖与市民经济收入的增长密切相关。据广州市统计局发布统计数据显示,1～3季度全市累计完成地区生产总值7654.28亿元,同比增长13.5%；全市城市居民人均可支配收入为23310元,同比增长10.9%。随着市民收入的逐渐增多,市民用于旅游支出的花销亦跟着增多,而市民对于旅游品质及行程的安排将会更为注重,需求较过往更迫切。此外,今年物价飞涨对旅行社反而造成一定的利好,不少市民担心物价持续上涨会令手上的钱逐渐贬值,不如早早用于目前暂没升价的出境旅游,最终令旅行社收客时间表大幅提前,首波春节出境游收客高峰同比去年提前了将近二十天,对旅行社着力推广兔年高端新品预留了充足时间,延长了收客期。 第三,海关总署今年颁布的54号公告明确规定:自8月1日起入境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用物品,经海关审核确属自用的,海关对超出部分的个人自用进境物品征税,对不可分割的单件物品,全额征税。政策颁布以来,尽管众多旅游业内人士担忧新政会抑制市民到国外购物的消费欲望,但从目前情况来看影响暂没凸显,反而却为休闲观光游造就了良好的政策环境,不少市民调整出游计划而改为以休闲观光为主题的出境游,令休闲观光团报名情况迎来井喷。 最后,游客的消费需求在转型升级,对目的地和旅游产品的要求越来越高,以休闲度假的深度游产品逐渐成为未来出境游产品的主力军。旅行社的促销策略也悄然改变,价格战已不再是最主要的推广手段了,取而代之的是旅游产品的深化层面上,例如现在的包机产品、邮轮产品。线路的搭配上趋向多元化发展,“海岛+城市”、“都市+自然风光”等混搭线路不断增多；旅游目的地也不再局限于“多就是好”,一种“体验式”的旅游方式,注重从人文、历史到自然层面对景点全方位游览,强调游客体验和参与的旅游方式愈发重要,表现形式多以深度景点游或文化风俗游为主。 未来展望 了解旅游者兴趣,有针对性开发产品 广之旅董事长卢建旭 市民春节“扎堆”出游,倾情于“豪叹”、“高端”产品,对于旅行社而言,如何继续有针对性地开发旅游产品,继续培养成熟的市场?要做到有针对性地开发旅游产品这点,首先设立专门面向高端旅游市场的部门,了解旅游者兴趣所在,有针对性地设计旅游产品,高端旅游者个性化要求突出,旅游需求多元化,包括探险、美食、摄影、度假、高尔夫、品红酒等等,因此在产品开发时要以主题独特、主题集中的旅游线路为主,将不同的文化元素与旅游资源巧妙结合。由于主题充满特色,在价格上也没有同比性,市场发展空间非常大。 其次,在产品设计上要突出旅游的文化内涵,高端旅游的消费者,已经有丰富的“游历”,对旅游的需求越来越高,对消费的个性化需求越来越强,追求文化的形象、主题,不满足对旅游目的地浮光掠影式的了解,欧洲之所以能够吸引高端旅游者,风景优美是其次,文化是最重要。所以,欧洲一国深度游受到热捧,是因为能够给到充足的时间让游客充分地体验到欧洲的工业、教会文化,在思想上受到古典文化的感染,收获甚大。 短期内出境游常规产品仍占主导 南湖国旅·西部假期副总经理陈志超 随着市民经济收入的增加,将会有越来越多的家庭将春节出游的重点放在出境方面,整体上讲春节出境游市场将会保持稳定的增长速度向前发展,而占据春节出游市场的份额逐步加大。 从今年旅行社“试水”出境深度游的报名情况来看,深度游已越发普及,将成为未来出境游市场的发展方向,而产品数量要超过传统常规产品数量则要再过多三年左右的时间。从首次出国的市民反馈的信息得知,这部分人群还是希望第一次出国能够尽量多走走,整体上建立起初步的印象与认识,而此后再考虑深度游,以求有进一步的体会。因此短期内出境游仍将以常规产品占主导。 南方日报记者蔡华锋实习生孙铭蔚通讯员刘柱林梁婕