本报讯（记者 张晨）出境后向导游兑换外币遭遇陷阱上海出境游，五星级酒店名不副实，自费项目成强迫消费等“猫腻”给出境游玩的市民带来不少困扰。针对这些问题，国家旅游局质量监督管理所特别发布了第1号旅游服务警示。

本市一家旅行社的资深导游告诉记者成都出境游，出境游中，东南亚游可谓陷阱重重。他说，在泰国要完全杜绝自费项目是不可能的。不少地接导游都是打着自费名义，实际却是强制消费中国评论网，让游客参与无法选择的自费项目。

针对出境游中出现频率较高的“猫腻”，国家旅游局质量监督管理所提出如下警示：

1.旅游者应尽量参加出境游组团社召开的出境旅游团队行前说明会，充分了解境外旅游目的地有关情况、法律规定及注意事项，了解出游期间大致的汇率情况及境外旅游目的地外币兑换方式。

2.旅游者应当与出境游组团社签订规范、完备的合同，对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务和游览项目、购物次数等进行明确约定，拒绝合同中出现“准×星级”“×星级或同级”等模糊用语。

3.旅游者应与出境游组团社以合同方式约定自费项目，要求出境游组团社提供自费项目的名称、价格和简介出境游哪个旅行社好，在旅游过程中，如果旅游者遇到导游或领队人员误导、欺骗、胁迫其参加自费活动的情况，可向组团社所在地的旅游行政管理部门投诉，由旅游行政管理部门依据有关法规做出处理并答复。

4.各出境游组团社及其领队有义务维护中国公民在境外的合法权益，所安排的宾馆、餐馆、旅游车辆等，应具有接待旅游者的资质，确保旅游安全和服务质量。

作者：张晨