在欧洲和美国卖到第一的医药产品，却在中国出现销售滞后的状况，销售排名竟然连前十都挤不进去中国评论网，瑞士制药巨头诺华的一个事业部遭遇了这样的怪现状。人们不理解原因何在，经过讨论才发现，没有合适的人才来建立一个成功的营销团队，这是其遭遇困境的主要原因。

曾经有一个事业部遇到这样的怪状况。后来大家讨论意识到，“是否有合适的人才来建立成功的团队是关键的问题”。

诺华中国人力资源高级总监、监督执行官洪朝阳讲述的这个故事，并非一家医药公司的困惑，在医药行业快速发展、市场竞争日趋激烈的大背景下，无论是跨国企业，还是本土企业，“在人才招聘、培训、发展、激励与保留方面都在经历着前所未有的挑战。”上海市生物医药行业协会副会长兼秘书长陈少雄在TOPHR和上海生物医药行业协会举办第三届“中国医药行业人力资源管理高峰论坛”上说。

“人才保留上，确实需要用到‘海豚激励法’来及时的鼓励，就像海豚表演的时候玩一个圈给一点东西吃一样。”北森产品市场部经理高级人才测评师李奇表示，但有时候物质激励并不是最核心的因素，这在非常讲究创新的企业里可能表现得更强烈一些。在一个医药产品研发过程当中，核心的不是要做考核，而是怎样给大家提供一个沟通的方式和平台全球跨国企业，让彼此能够有一个非常好的交流，并且大家有这样互相提升的过程。

研发和销售最“抢手”

遭遇上述状况时，也正是诺华在中国发展的瓶颈期，2008年年底的时候，诺华中国的人员离职率很高，将近22%国有企业跨国并购，这无疑占用了公司比较大的精力和成本。

事实上，人才保留的措施每一家公司都在做，但需求缺口却一直都存在。英才网联旗下医药英才网上半年数据统计显示韩国跨国企业，医药行业人才需求较去年同期上涨56.3%。而由于医药产品的刚性需求特性以及新医改政策带来市场扩容机遇，据IMS预测，未来中国医药市场将在10年内超越日本成为全球第二大医药市场，可以预计，医药企业对人才的争夺更为加剧。

研发和销售人才是医药类企业最紧缺的人才。上海复星医药（集团）股份有限公司人力资源部总经理陈玉卿告诉《第一财经日报》，由于医药企业自身营销体系的建设，对优秀营销人才的需求一直很迫切；而研发人才则是企业未来竞争力的保障，却很难找到合适的人才。

为了吸引并保留住优秀的员工，加薪成为医药行业首 (责任编辑：佚名)