13:50 Chua:新闻工作者需要了解读者需求

新闻12月12日报道 联合解放日报报业集团举办的“互联网时代的传统媒体”——2009年度媒体高峰论坛于12月12日在上海举行。香港《南华早报》总编辑蔡翔祁发表演讲《网络时代的编辑部管理和重建》。

蔡翔祁：为什么出现这么多的趋势？这是因为我们读者群在变化，整个产业和行业在变化。实际上我们可以谈很多的事情，我简要的谈一谈。我们应该谈谈我们应该怎么做。现在有很多的竞争对手，我们的读者可以看网站，可以有更多信息获得的渠道。比如你想看汽车这方面的国内地方新闻，不一定非要看门户网站或者看报纸，因为人家汽车产业、汽车公司也有自己的网站，而且商业模式也发生了变化。

过去报纸基本上就是把它们的内容销售出去，连广告也销售出去，有商业新闻、政治新闻、体育新闻等等各种版面。现在这些不同的版面内容都是有其他的竞争对手在提供，所以你不能按步就班的做，你还要想一想提供什么样的内容可以赚钱。在中国之外的地方都是这样的，在中国以后也是这样的，你不能光只靠广告收入。因为有了网上的竞争，我们一方面追求更多读者的同时，另外一方面需要有其他的收入来源。有一点比较好，在中国还是可以有时间想一想怎么做，在美国已经没有时间了。中国未来2—5年是你们可以想怎么解决问题的时间。我们要想一想怎么样收集新闻，怎么样给读者去提供这样的新闻。更重要的就是想一想人们想从什么样的渠道获得新闻和信息。我们想新闻报纸需要先忘记新闻然后再忘记报纸这样的情况。

为什么要把报纸这个词忘了？因为报纸只是一个新闻的组织，新闻的机构并不是非要纸质的，或者是纸质的或者是数字版的都可以。即便是没有报纸的新闻机构，他们仍然是可以搞一个新闻，他们一边写，人们一边读。

比如我明天出报纸的话，我可能有什么事情昨天发生了，但是现在不一样了。也就是说我可能写的时候这是5分钟之前发生的。我觉得现在大部分的人都不是发生了新闻以后才看到，也就是说如果我们继续保持传统的情况，人们可能要过一段时间才能读得到。比如说现在的搜索，奥运会上谁得了哪块金牌，你在搜索引擎上就会发现谁得了金牌，明天会有什么样的比赛，他现在进行了兴奋剂的测试，发现了他是阳性的，所以他明天没有办法参加比赛了。

如果下周国务院要出台一个法律，我们今天在读的时候，我们知道下周是什么时间，但是我们在6个月之后再看就不知道下周什么时间了，所以我们需要知道读者想要什么样的东西。如果在搜索引擎当中，人们可以找寻他们自己想要的信息。你想查金融危机的原因是什么中国评论网，你发现一页有20个搜索结果。我作为读者只想要一个故事。

还有一点我们需要考虑为什么要获得新闻，我们关注的都是现在发生的事情，昨天的事情或者5分钟的事情，或者谁说什么话等等地方新闻网，这是新闻的一个部分，还包括其他的部分。我们仔细的想一想就会发现需要速度更快一些，这对新闻机构来讲是比较困难的。即便你有600个编辑人员，你也不可能什么东西都可以覆盖到，你也不可能在所有的地方、所有的时间都有人帮助你做新闻。可能有的地方新闻现场只有一个人，他有手机可以照相，你发现你的记者拿着摄像机，没有办法那么快到。

我们怎么看待新闻呢？有一些问题人们需要得到答案，你这个答案就是新闻。比如哥本哈根的新闻峰会每天都会发生很多的事情，我们每天都会写很多文章，比如中国炭排放多少，中国未来经济增长的预测是多少，推动中国经济增长能不能减少炭排放，如果看我们这些故事和新闻报道的话，你都会得到这些答案。

我刚才举的例子也是体现出了我们要观察一下事实，给人们做一些以事实为基础的报道。

我们一方面需要在出版新闻的时候把文章写好，另外一方面还要不断和及时的更新它，保证6个月以后人们还有及时的信息。比如有头版头条的方法，有气侯峰会就可以搞一个很漂亮的头版，你的问题也就是说气侯变化有什么样的影响，可能就做一个报道就可以了。这样我们可能要需要很多的人，花很大的价钱，比如搞二、三十个记者，这样是不好的，你可能会破产。

我们看另外一个例子就是维基百科。它可以提供什么需要的信息，为什么它可以这么样成功？一方面它是免费的。另外人们问了问题，问完了问题以后你想获得问题的答案，大家获得了他们想要的答案。但是新闻结构这方面做得不好，你看看气侯的报道，你只有一个网页，所有都是根据这一个网页的新闻素材所做的。

你看完了这个以后知道怎么回事你就想看新的，就不看这个了，实际上有很多的方式可以给人们各种各样的信息。我在这边也是想和大家分享一下有什么样的方式让人们分享信息。

这个网站叫做Map hints，我们可以考虑不同的方式提供信息，不是新闻故事这样的。他们的新闻并不一定非常及时，和我们《南华早报》相比是不行的。我过去是《华尔街时报》的，我过去在《华尔街时报》亚洲区工作的。

我们看一下《华尔街时报》发现有这么多的关系，很多很多的人，你发现它是道琼斯集团的一部分，这是我原来的老板罗伯特汤姆森，他是《华尔街时报》的总编。你点它发现有新的关系出来，大家可以看到他是《华尔街时报》的总编，他曾经写过一本书，是介绍澳大利亚司法系统的。所有这些连接和关系都是可以点击的，这就是一种新的提供信息方式。

上次我和他们谈的时候，这里面大概有30万的记录，但是只有三个人做，所以它有一点儿不是非常的及时，时效性不是很好。如果人更多就会更加好一点。

这个网站叫做Politi Fact，它是美国很好的报纸。它在美国大选年想了一个新办法，看看这些选人是不是说了真话。比如奥巴马说的这个，他们就会看看他说的是真的还是假的，在选举年结束以后，他们也是在不断地检查真伪。奥巴马许了这么多愿，他究竟能不能还愿。给大家举个例子，他有8个承诺没有兑现。我们点击发现奥巴马曾经说一个老年人年收入小于5万美元的话，他就取消他的所得税地方新闻名栏，结果这个承诺没有兑现。他提供信息的方式和新闻机构完全不一样，我来解释一下。编辑和记者都会说我们要看这个事实是不是真的，我就是按照正常的方式进行报道和进行写作。

(责任编辑：佚名)