3月15日是消费者维权意识的一次年考，也是对企业服务质量的一次大考。从“老坛酸菜面”到“老坑酸菜面”，从“红薯粉条”到“有毒的木薯粉条”，每一次打假行动，每一次对无良企业的曝光，都是一次对消费者的负责，一次对生产企业的震慑，一次对市场环境的净化。在疫情形式严峻的当下，我们更需要凝聚全社会的力量，建立维权部门、消费者与生产商三者之间的沟通、监督与信任，一起共建安全和谐的消费市场。

维权需要法律来“奠基”。随着新消费模式不断涌现，很多消费法律法规和知识也在不断变化，消费者由于信息的滞后，在消费中存在着很多盲点和误区。帮助消费者和企业之间消除误解，加强相关消费法律法规的宣传，引导消费者合理维权变得极其重要。与此同时，培养消费者理性消费、安全消费意识，提高识别消费陷阱的能力，普及辨别消费诈骗的方法，保护大家的财产安全也是必不可少。

维权需要政府来“架桥”。政府要架好“维权”与消费者的桥梁，倒逼生产商提档升级，把好产品质量关。维护消费者权益需要各级市场监管局和公安局等部门的共同努力，这些努力，既能展现主管部门的责任担当，加强对企业的监管和违法打击力度，又能提高政府公信力，提升群众满意度，拉近干群关系。同时通过曝光被查处的违法违规行为，展现政府决心和有力作为，为广大消费者提供切实有效的消费参考信息。

维权需要企业来“践行”。企业应当有责任、有担当，践行用户为先理念，提升服务水平，引领消费生态可持续健康发展，同时倡导更多的企业履行自身的社会责任，共同维护良好企形象，助力实现全社会的消费升级。

维权需要消费者来“净化”。消费可能无法事事顺心，监管单位无法做到时刻“出击”，怎么办？消费“遇挫”，关键是消费者自身不能轻言“算了”，而要合理利用法律武器，学会“较真”。每一个人都是这个市场的“净化器”，虽然功率小，但是只要人人参与其中，就能为整个市场“去污排毒”。只要每一个人都在“较真”，欺蒙消费者就没有了空间，市场大环境就能真正改善，消费环境才能真正实现“公平守正·安心消费”。