入农信终不悔，优服务初心磐_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

“我们支行的书林哥，再有二个多月就要退休了，每天上班一样还是来得早，一天忙个不停，不是下队营销存贷款，就是宣传金融知识，不是清收不良贷款，就是教客户使用手机银行，星期天都不休假，都快要退休的人，不是采取应付了事，而是更加努力工作，不知图个什么，他如此对农村金融事业忠诚，农信还真就成了他的家，对工作这么负责，我们做什么都不敢懈怠，一定要以他为榜样，搞好首季开门红，贯切落实好二十大和十四届全国人大和全国政协会议精神，把工作做好做细做实，服务好三农和实体经济，为农商行高质量发展贡献力量。“，这是近期中江县农商银行仓山支行员工们热议的话题。

提起中江县农商银行仓山支行的＂书林哥＂，员工无不竖起大拇指称赞，这个书林哥名为陈书林，再有二个多月就到花甲之年了，就该正式办理退休手续了，由于他亲和力强，心地善良，党性强,热爱信合，热爱三农，喜助人为乐，好读书收藏书，工作认真负责，不论单位还是个人有难处，他总是敢亮身份，发挥模范先锋作用，总是走在前，冲在先，用心用情服务，做到让人满意，给人惊喜.遇事处事温情笑容在先，亲情问候在前，时时给人阳光般温暖，人脉人缘广，大家都喜欢与他交往，都尊称他为＂书林哥“。

这个书林哥是个多面手，算得上＂革命工作一块砖，那儿用就那儿搬，他心态好，任何时候都符从组织，理解组织，敬畏组织，上级安排他到任何岗位，任何职位，都任劳任怨，兢兢业业，他先后从事信用社出纳，会计，信贷员，分社主任，现任中江县农商银行仓山支行客户经理，39年农信工作中，他以农信社为家，尽管岗位，职位多次变动，但服务三农和服务人民的初心从不改变。
服务三农，他情倾田野；
“书林哥”1984年5月参加农村信用社工作，上班初，他任中江县华实信用社出纳，出纳对于这个与农有特殊感情的农信人来说，不只是沉天收收付付，搬箱守库之事，他做好本职工作同时，积极利用业余时间宣传现金管理条例，宣传存贷款政策，宣传反假币技能等金融知识，由于成绩突出，于1985年2月任会华实信用社会计，从事会计工作，他心里更想如何为农致富，在做好会计核算前提下，冷场积极配合信贷员下队了解三农所需，并及时支持，他建议支农工作实行首问责任制，到到上级认可，及时运用效果显著，得到群众的好评，l993年至2011年分别任骑龙和永丰信用社主任兼信贷员，在此岗位上，他更加勤奋好学，更加扎实工作，一边搞好经营管理，一边带领大家做好农村经济发展的支持，他舍小家顾大家，多年春节在单位上过，多年生日在农户家渡过，常常吃住农家，与农共舞，时时奔走在田野间，真情服务三农，为农户规划致富项目,为农解决急难忧盼之事，多次为老百姓解决纠份，多次送贷款上门，把农村信用社信贷文化象温暖的阳光一样撒向大地，撒向千家万户。工作忙，回家团聚相对少些，老婆孩子曾经一段时间意见很大，在他诚心解释下得到谅解，据不完全统计，他在基层一线工作中，为农户解决纠分达l08起，为农户送款上门682户，为农村和谐稳定及加快发展，为农户增收作出了积极贡献，他每年休假比同仁少60天以上，为农户，个户，专合组织，企业评级授信达0.6万户，主动向贫困户和受灾农户捐款渡难关金额达1.2万元，成为农户贴心人，多次受到当地政府表彰。

        防范风险，他提倡“六讲”；
   书林哥勤学好思，工作扎实，防范风险他提倡“六讲，即讲制度，讲流程，讲安全，讲效益，讲责任，讲执行，不论当员工还是当领导，他凡事从小事从细节做好，每笔业务认真按流程做实做细，认真负责，从事分社主任时，检查他人办理业务从不讲人情，讲制度不打擦边球，对于不合规的就现场提出整改，按制度处罚决不手软，他常员对大伙儿说；“既然您入职农信，就要无悔无怨，一生贡献农村金融，金融工作是非常讲制度讲执行讲责任的，人可以不伟大，也可以清贫，但我们不可以没有责任，任何时候我们不能放弃肩上的责任，扛着他，就是扛起自己生命的信念，只有把责任感放在第一位，才能责无旁贷地承担起任务，然后千方百计，尽一切可能，来保证完成任务，必须对自己的＂分内＂事高度负责，而且还要对自己的｀分外＂事也当作份内事，义不容辞地承担起责任，有了这样的态度和决心，就可以解决一切困难，制度红灯不能闯，闯红灯的一般有两种后果，要么比别人快一分钟，要么比别人快一辈子，只要上级安排的工作及下发的制度一定要一丝不荀执行，并按流程安全有效执行，一定会好”，平常工作中，他这样说了也这样做了，在多年信贷工作中，他发放贷款风险可控，无不良贷款，办理的业务符合规定，制度，法律，法规，为防范化解风险，提高效率做出了积极贡献。
      “开门红”，勇做排头兵；
对于开门红工作，他非常重视，他深知农村资金流在春节前后是最为集中的。他常对大伙儿说；“首季度工作对于全年工作有至关重要，首季度能否打响打赢决定了全年发展目标能否圆满完成，所以每年的首季开门红工作”，每年初，他主动协助领导向其他员工讲解开门红意义，为上级出点子和完善考核方案，自己带头扎实工作，发杨奉献精神，发挥党员的先锋模范作用，取得较好成绩，多次评为开门红先进工作者，发挥了排头兵作用。
  1.用交友之心对待客户。客户家中有困难，他也会第一时间上门交心谈心，想办法帮助解决，同时他将客户生日记在备忘录中，遇客户生日，他都会以短信祝贺，真正让客户感受到他这个人是时时刻刻在关心着客户的，每到过年前夕，他都会带着春联、礼盒来到客户家中上门暖心慰问，帮助张贴春联，送去新春的问候。除工作日外，节假日对他来说也是拓展业务的途径，他经常穿梭往来于负责村社客户和农户之间，提包中永远会备着贷款材料和金融产品宣传资料，越是节假日、周末，越是他忙碌的时候，在大家眼里，他已不仅仅是农信社的一名员工，更是群众和客户身边的一个“暖男”，与客户建立了十足的信任感，大家都亲切地称呼他“书林哥”。

2.用心温暖，服务取胜。每年首季开门红开始前，他早早地将存量客户和储备的新客户进行分类，挤时间上门回访，充分了解客户需求，全面推荐存款、贷款、电了银行、中间业务等各类业务。每到一处都会讲解产品、传递资讯，了解对公客户年底资金回笼情况和个人存款到期情况，听取客户们的意见建议，聆听最真实的声音，他怀着“满足客户的需求就是他的追求”，这是他一种服务态度，用心服务好每一个客户是他的习惯，诚心服务和优质服务取胜是他的法宝，在制度规定的范围内尽可能多地服务好客户是他的人生哲学，针对不同的客户采取不同的工作方式的他的工作方法。成为了客户的知心人，2023年开门红工作中，一客户贷款快到期了，通知后一致没还清贷款本息，眼看就要进入不良了，想到该平时此户非常讲信用，本次肯定有原因，他电话找到到村干部得知生病了，于是他带上相关手续赶到医院，在病床头办好延期手续，客户非常感动地说；“谢谢好心的书林哥，不然我会有不良纪录，以后办事处处受堵“，半月后病好此客户出于感恩，介绍了优质客户8户，贷款120万元，存款160万元，就这样以心交心，优质服务赢得客户的心，他聚集了很多人脉和客户资源，所以在开门红工作中他既累又轻松超额完成任务，成为同仁的排头兵。
安全保卫，他从不懈怡；
平常，他非常重视安全保卫工作，不断学习安全保卫工作需要的理论及技能和相关知识，经过苦学，对银行安全保卫理论和技能熟练掌握，并积极做好了以下工作；一是做好日常安全保卫基础工作；协助安全员完善了本网点安全保卫操作规程及安全法制教育学习制度，为提高全员安全保卫意识打下基础。二是协助领导及时更新一部分已老化的技防设备，把好人防、技防、物防关，及时消除案件事故隐患，防患于未然。三是定期参加支行召开的防范案件分析会，四是定期或不定期协助安全员对本网点现场检查和及时整改。

　谈到退休后的打算，他开玩笑地说；“我爱好不多，不会钩渔，不会打牌，真难玩啊，不过我可以退而不休，我从参加农信工作那天起，我就嫁鸡随鸡，是农信的人了，一生交给了农信，服务三农就是我是责任和天职，这个初心永远不能丢，不能变，到位死不渝，所以我一会无怨无悔地仍然支持农商行服务三农，助您们调查研究，助您们收不良和宣传金融知识，同样充实，不过您们不要嫌我老啊！“
(责任编辑：佚名)