2011年8月30日19点，苏宁电器股份有限公司(SZ.002024)发布2011年半年度报告，报告显示，2011年1-6月，实现营业总收入442.31亿元，其中主营业务收入436.39亿元，比上年同期分别增长22.68%、22.95%，实现营业利润33.96亿元，利润总额33.70亿元，归属于上市公司股东的净利润24.74亿元，分别比上年同期增长了28.46%、28.01%、25.39%，其中苏宁易购实现销售收入25.69亿元(含税)。截止报告期末，苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店1488家。

依托总部新平台 加强后台投入 规模效益稳步提升

3月份，公司徐庄总部投入使用。作为公司管理业务的中枢，徐庄总部涵盖总部办公、苏宁大学、信息研发、数据中心、概念店、B2C、共享服务、后勤配套等八大模块，并承担“国际化集成管理中心”、“全球零售人才孵化中心”、“服务创新研发中心”和“供应链合作优化中心”四大职责。依托这一总部平台，苏宁继续贯彻落实“后台建设优先前台”的发展模式，持续开展各项基础平台夯实的工作：

物流方面，加快推进物流基地选址、建设，着重提升小件商品配送服务能力;在报告期内，物流基地选址、建设工作进入全面提速阶段，目前，已有5家物流中心投入使用，进入施工阶段12家，签约储备10家，基本落实选址10家。同时，第四代自动化物流仓库-南京雨花自动化仓库存储区功能投入使用，，新一代物流自动化仓库将实现小件商品的远距离快速配送响应，满足苏宁易购网上商城的细分化需要。目前，全国68个城市已筹建208个快递点。14家物流配送中心完成TMS系统上线，在 “准时配送”的基础上，还针对不同的顾客群体、不同区域的顾客提供个性化的配送服务。

信息方面，在加强ERP系统的基础上中国评论网，进一步强化互联网IT能力;

人力资源方面，持续自主人才引进培养，1200工程、店长储备计划、社会专业人才引进计划同步实施，薪酬、奖励、激励体系不断完善，并进行了二十周年特别表彰;

连锁发展方面，加快二三线市场网络布局，推进渠道下沉;营销创新方面，多渠道格局基本完成，差异化采购、自营销售等营销变革举措取得阶段性成效。

上半年，苏宁电器实现营业总收入442.31亿元，其中主营业务收入436.39亿元，比上年同期分别增长22.68%、22.95%;实现营业利润33.96亿元，利润总额33.70亿元，归属于上市公司股东的净利润24.74亿元。

报告期内，经过自身的快速发展以及在社会责任方面的积极履行，苏宁电器荣获2011年度中国慈善事业特别贡献奖，成为中国家电零售行业唯一获奖企业飞碟探索，并在世界品牌实验室在北京发布“2011年《中国500最具价值品牌》”榜单中，品牌价值上升至728.16亿元，继续蝉联中国商业零售第一。

连锁深化旗舰店攻略 国际化双品牌运营

2011年上半年，苏宁新进地级以上城市10个，新开连锁店152家，置换/关闭连锁店12家，净增加连锁店140家，在香港地区新开连锁店5 家，并协助Laox在日本北海道新开连锁店1家。截止报告期末，苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店1,488家。

报告期内探索者传说，苏宁继续贯彻推进“旗舰店攻略”，加快核心商圈布局以旗舰店布局为主，大力完善店面网络布局。报告期内，苏宁共重装改造、新开18家Expo旗舰店，加速苏宁Expo超级旗舰模式在全国的推广普及。Expo旗舰店的开设，有利于苏宁进一步掌控主流客群并引领消费模式，有效提升店面竞争能力。

6月28日，苏宁宣布通过境外子公司GRANDA MAGIC LIMITED(以下简称“MAGIC”)认购日本Laox 株式会社新发行的179,235,000股股份，发行完成后探索发现全集，MAGIC 将持有Laox发行在外普通股51%的股权，实现对Laox公司的绝对控股。Laox也将协同香港镭射，进一步支撑苏宁在日本、东南亚、乃至全球市场的发展，为苏宁十年规划中的国际化发展战略搭建稳固的海外平台。对Laox的增资完成后，Laox品牌将进入中国市场，开设日本风格的乐购仕生活广场(LAOX LIFE)，主要分布于北京、上海、广州、天津、深圳等25个城市，与“苏宁电器”有效的形成双品牌运作。通过引进日本连锁店的经营模式和商品，优化商业设计、商品规划与组合、购物体验等，提高产品丰富度，满足不同偏好的消费者需求。

组建大运营体系 苏宁易购发展符合预期

2011年上半年，苏宁正式设立运营总部，依托现有组织，以消费者需求满足和销售达成为最终目标，全面整合店面零售、市场促销、店面运营、客户服务等职能，建立大运营体系，加快建立自主经营的销售运营模式、终端销售队伍和经营能力建设，从而真正实现掌控终端，有效促进、协同采购体系的优化变革。

同时，苏宁实行线上线下销售同步推进，营业收入继续保持持续稳定增长，实现营业总收入比上年同期增长22.68%，其中主营业务收入同比增长22.95%。上半年，苏宁易购作为上市公司控股的独立运营体系，开始以公司化方式运作，苏宁易购重点围绕品类规划、采购供应链管理、定价体系、客户体验、物流服务、营销推广等方面开展工作，运营逐步步入正轨，网页浏览量、转化率等均有较大幅度提升。报告期内，苏宁易购实现销售收入25.69亿元(含税)。

除设立运营总部、对苏宁易购实现独立化运作外，苏宁还在店面销售运营模式方面针对消费者的需求进行创新，率先签署了《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》，承诺实行明码标价，并在全国门店正式全面推广。“明码实价”的推动，一方面实现消费者的公平实惠消费，另一方面也将有助于整个行业将工作重心更加集中到产品、售后服务、个性化的购物体验等方面，推动了行业经营能力、服务能力的提升。

后台建设夯实 发力全年销售目标

随着“十二五”规划的细化落实，中国的宏观经济仍将保持稳步提升，城镇化进程进一步加快，各项家电消费激励政策深化落实，家电产品技术升级换代迅速，二三级市场发展潜力巨大。国家内需拉动与消费提升将给家电、零售市场提供广阔的发展空间，家电连锁行业未来仍将保持持续稳健的增长，

基于这样的背景，结合发展中的机遇和挑战，苏宁科学严谨的制定了十年发展规划，抓住零售业的本质提升能力，持续不断的加强物流、信息流的建设;加强人才团队的建设与组织绩效的提升。苏宁必须加加大后台的投入，让这些影响公司发展的重大要素再上一个台阶。后台投入效应的体现需要一个周期，但后台投入一定会影响前台效率的持续体现，同时提前投入后台建设能够有效节约未来的成本。

另一方面，在关注持续稳健发展的同时，苏宁也在时刻在关注创新，与时俱进。不论是营销变革、二三级市场发展，还是互联网平台的搭建，苏宁都在经营管理的最前沿、基于市 (责任编辑：佚名)