12月1日起，武汉铁路局管内迎来6-8℃的降温天气，最低气温普遍在零度以下。为应对低温天气，武汉铁路局从售票、候车、乘车等多个环节入手，为旅客营造温暖的乘车环境，用真情铺就旅客出行路。 （12月2日  人民网）
           进入冬季,气温逐渐降低，并不同程度地伴随着大风、降雨天气，在这样的气候环境下外出，是一件比较“痛苦”的事情，但是时间在前进，生活在继续，工作在运转，不能因为气候寒冷的原因就停滞不前，无所事事，无论外界的环境怎样，都不能阻止我们出行的脚步。
         而当您遇到文中所介绍的景象，那您的出行真可谓是如同在家的感觉一般，之前所的那份“痛苦”感会瞬间转移，消失无踪影了。为旅客营造温暖的乘车环境，单单是这一句，就能够使人有着无限的遐想，这也归功于近些年铁路陆续出台多项服务新举措的工作格局，充分体现了“三个出行”理念的贯彻落实力度。
        据悉，该局在武昌、汉口、武汉等客流集中的火车站，针对室外温度降低的实际，充分利用车站架空层、地下空间，设置旅客预候车区，避免旅客在室外候车；在候车室、售票大厅等室内场所开放24小时暖气、开水和手机充电服务，给旅客提供舒适、清洁、温暖的候车环境。这是一种全方位的工作理念，用实际行动诠释了“无微不至”的“定义”，这样的落实力度是稳稳的，更是深层次的，是真心实意的服务措施。
       笔者认为，进入冬季，临近元旦、春节，在推出车票预售延期、实施新列车运行图等工作的同时，针对寒冷冬季，铁路部门会及时跟进，采取多项措施做好后勤服务，为来往旅客提供更为贴心的服务项目，期盼已久的回家路会因为铁路的“关怀”而充满爱的气息。