要有把“麻烦”留给自己的觉悟_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

    “办个事好麻烦哟……”有一些工作人员为了“方便”自己，将原本应该或可以由自己完成的事情，转嫁给前来办事的群众，“门好进，脸好看，事难办”的现象仍屡见不鲜，在来回的折腾、繁琐的程序、漫长的等待中，“麻烦”便成为办事群众最直接的感受。
所谓“麻烦”，是让人感到烦琐、费事，增加负担，或是由某件事情引起不便，难以解决的问题。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”在笔者看来，党员干部要有把“麻烦”留给自己的自觉，让群众从点滴中感受到温度，才能获得群众的认可，破解服务群众最后一公里的“难点”和“痛点”。
     群众对党的认识从哪里来？正是从贴近生活的小事中来，从为民解忧的点滴中来。有时候说大不大、说小不小的“麻烦”，给群众造成的困扰是长期性的，如果得不到及时解决，就会影响他们的思想和情绪。而一些“麻烦”只有闹大了，才能得到解决，群众就会滋生对社会的不满，更会对党的公信力产生怀疑。近年来，随着群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心，牢记使命”主题教育的开展，党员干部工作作风有了巨大的转变。多地倡导“马上就办”“打通最后一公里”“减化办事流程，让群众‘最多跑一次’”“办不成事窗口”等便民措施，党风政风呈现出新气象。
      在持续改进工作作风的同时，需要反思的是，为什么还会出现无视群众焦急和无助，对待群众颐指气使的现象，原因不外乎是，淡忘了公仆身份，淡化了服务理念，抛弃了务实作风，最重要的是仍残留着官僚主义的痕迹，把自己凌驾于群众之上。
     基层一线的党员干部，是党在人民心中的“代言人”，所作所为不仅仅体现个人担当，还代表着党和政府的形象。为什么不能想他人之所想，急他人之所急？为什么不能多想想群众是否会觉得“麻烦”？真正将“俯首甘为孺子牛”公仆精神融入到为民服务的工作中，从一些细微处着手，才能为群众把事办好办实，才能够更好地将一心为民的宗旨落到实处，“弄个复印件得跑一趟”“填个表都排半小时的队”“一个违建几年都拆不掉”……的“麻烦”事将不复存在。
     历史和现实告诉我们，为民服务没有什么高深的诀窍，最简单最直接的就是把“麻烦”留给自己，将“方便”带给群众，这是共产党人践行初心使命的具体体现，是凝聚人心的关键所在。
(责任编辑：佚名)