“公开领导号码”不能“等CALL”_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

       当下，“公开领导号码”已不是一地一方的专利，同设置意见箱、市长热线一样，都成为了拓宽政情与民意交换的渠道，民意可以直达“天听”，长年累月无法解决的问题，在领导亲自过问后，能够得到妥善解决，赢得群众点赞叫好。
      再仔细一寻思，如果正常途径、程序能够解决，不需寻救帮助，群众又何需给领导打电话？通过给领导干部打电话，展现的是非常规的解决途径，在领导的压力下才“高度重视”。事实上，许多问题“正常途径”往往比较曲折，其他途径却有“曲径通幽”之效。政策上的欠缺、程序上的繁琐、工作上的松懈、不良风气的滋长，都要靠群众的电话反映，与对领导干部个人好评的持续增长，相对的则是对党委政府的不满与日俱增，过度依赖“公开领导干部号码”，并非好势头。
      领导干部在团队中负责把方向、谋大局、定政策、促改革，要总揽全局、协调各方。假如，事事都需要领导干部亲自过问，事无具细，领导干部则沦为“接线员”，替相关职能部门履责，如何思考经济社会发展良策，这也与公开领导号码的初衷相悖。同时，折射出部分职能部门的不担当、不作为，遇到棘手的事情，敷衍了事、推诿扯皮，在久拖不决、往返奔波中凉了群众的心。
    走实群众路线，在畅通群众反应问题渠道的同时，领导干部则更需腑下身子、放下架子、迈开步子，用好调查研究这个法宝，深入基层，与群众“面对面”交流，主动发现问题、主动解决问题，而不是被动等待群众反映问题。特别是涉及面广、影响力大的共性问题，宜“未雨绸缪”而不“亡羊补    牢”，涉及小众的个别问题，也应出台有针对性的解决措施为群众排忧解难。各职能部门要规范行政行为，深化依法行政理念，提升服务意识、服务能力，完善办事流程和机制，切实转变工作作风，加强部门联动，不在依赖于领导出手，这才是真正值得称赞的。
民心连着党心，领导干部决不能坐等被CALL，不妨多些主动“出击”，这才是人民群众所期待的。
(责任编辑：佚名)