城管队长不敢买菜折射城市管理的＂难＂

　　近日，陕西省的"扔人执法"事件，再次将城管推向了舆论的风口浪尖。为什么城管总是成为舆论的"众矢之敌"，城管执法的背后到底存在怎样的问题和困惑？近日，人民网记者采访了四川省崇州市城管执法大队大队长杨曦，从他的身上，看到了城管的另一面。（11月18日人民网）

　　近来，城管已成为新闻热点，一个小小的插曲也能使其成为舆论的"众矢之敌"，不仅暴露出城管执法环境的艰巨程度，而且也折射出城市管理的"难"。

　　城管人员与摊贩之间难以调和的矛盾。由于城管人员履行着监管城市市容环境和街面秩序等职责，维护的是城市形象，维护着大多数市民的生活和工作环境。而沿街叫卖或占道经营的商贩却是凭着自己的劳动，依靠那小买卖维持着自身或家人的生计。由于城管人员和商贩各自的目的不同，出发点不同，因此，他们之间的矛盾由来已久，难以调和。一边是困难群众，一边是自身职责，其管理的难可想而知。

　　城市管理法规与人的自由发展之间的矛盾。随着城市发展的突飞猛进，城市管理已成为不可忽视的重要工作，常言道，城市是三分建设，七分管理。为了更好地管理城市，各地出台了环境卫生、市容秩序、城市景观等系列的城市管理条例或法规，这些条例法规在制定时，没有因区域、街道、城乡等存在差异的实际情况而有所不同。而实现"中国梦"有一个明显特征就是实现人的自由发展，当然这种自由发展不是无约束的自由发展。但条例法规应体现出差异，在对于人的生存发展与城市形象来说，前者应更紧迫一些。在如此状况下，执法者的困惑已成为一块心病。

　　城管人员与老百姓之间的信任缺失。由于个别城管人员违法违纪，随意没收，甚至私分摊贩财物，给队伍造成了负面影响。正如大队长杨曦所讲，不敢上街买菜，害怕群众怀疑是收缴的。城管与百姓之间的信任已荡然无存。即使城管人员做一件好事，也会被误解成作秀取宠。失去群众信任的城市管理，其工作开展的难度不言而喻。

　　大队长杨曦说得好，"习总书记说了，打铁还得自身硬，我们只有先把自己的队伍规范了，老百姓才能信任我们。"笔者认为，大城市，细管理，做群众工作，千万不能脱离实际，还得走依靠群众的道路，毕竟管好城市也是为了人民群众。正如杨曦对记者所说"城管工作是个细活，最主要的就是要与商家沟通，做好宣传工作，让商家理解城市管理的重要性，自觉遵守城市管理规定。沟通、宣传多了，矛盾就少了，工作就好做了。"

(责任编辑：佚名)