莫让官微变“僵尸”

近年来，中国互联网发展势头十分迅猛，据中国信息通信研究院统计，2016年中国网民数量已达7.31亿人，位居世界第一。在今天这个信息大爆炸的时代，人们的工作、生活与网络息息相关，而互联网也成为了许多组织或者个人向外展示自己的工具，许多政府官方公众号便因此应运而生。政府部门通过官方微博公众号或官方微信公众号发布相关信息，能够让群众及时了解政府部门的动态更新和政策更新，政府部门也能通过群众的评论及时了解大众的想法，这在一定程度上也提高了群众的参与度，从以前单方的上传下达变成了双方的互动，作为群众与政府之间一个重要的沟通交流平台，极大地拉近了政府与群众的距离。
但是，在政府官方公众号如雨后春笋般冒出来之后，随着时间的推移，一些弊端逐渐显现出来，群众不时地会发现，一些公众号的信息动态更新缓慢，一些公众号信息发布“定格”，更让人瞠目结舌的是甚至有些堂堂的政府官方公众号竟然发布不雅信息，而公众号开通者却称因停用无人打理，所以未发现问题。官微深陷“丑闻”或者变成僵尸公众号，从一定程度上反映出来个别政府部门对公众号的不重视。
实际上，僵尸公众号背后反映出来的是政府部门的“僵尸作风”，其根本原因又是扭曲的思想认识在作怪，总是把办网站、发微博、开公众号这些信息化时代政府必做功课当成是应付上级的任务，只求糊弄上面，却对群众嗷嗷待哺的信息需求不管不顾。还有人自以为熟稔互联网时代的“媒体法则”，一句不经意的话就可能引发舆论海啸，为了避免“言多必失”，所以就心安理得地选择“沉默是金”。孰不知正是因为政府部门在关键时刻的沉默与失语，才导致小道消息填补了权威信息的空白，致使猜忌怀疑取代了理解信任。
政府官微沦为僵尸公众号，实际上是“为官不为”和“四风”问题的突出表现，在党的群众路线教育实践活动中，我们虽然对“四风”问题进行了一次集中治理，但是干部作风建设是一项具有长期性、艰巨性和复杂性的任务，僵尸公众号的不断出现再次证明了这一点。因而，对于官方公众号，相关部门要安排专职人员认真管理，及时发布信息、更新信息。同时，信息的发布也不能敷衍了事，为了发布而发布，信息的更新要依据群众的关注度而定，要多发布那些群众关注度高的信息，这样才能真正发挥官方公众号的效力与作用。此外，对于停用的官方公众号，相关部门要及时注销，并发出通知告知关注者，让关注者及时取消关注，这样既有助于营造风清气正的网络环境，不给不法分子可趁之机，也不会有损政府的公信力。

(责任编辑：佚名)