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乔布斯:“悖论气质”的传奇

时间:2011-10-04 09:52来源:互联网 作者:佚名 点击:
8月24日,苹果公司宣布传奇CEO史蒂夫·乔布斯辞职,改任公司董事长,CEO位置由蒂姆·库克接任。库克此前在乔布斯癌症手术期间,就临时担任过CEO。他的取代其实已经被市场所预期。 就像乔布斯在辞职信里面写得那样“不幸的是,这一天真的来了”,不幸的是,我们必须开始猜想

8月24日,苹果公司宣布传奇CEO史蒂夫·乔布斯辞职,改任公司董事长,CEO位置由蒂姆·库克接任。库克此前在乔布斯癌症手术期间,就临时担任过CEO。他的取代其实已经被市场所预期。

就像乔布斯在辞职信里面写得那样“不幸的是,这一天真的来了”,不幸的是,我们必须开始猜想没有“后乔布斯的苹果”了。新CEO库克在优化苹果库存和供应链方面的成就有目共睹,但是苹果最“锋利”的部分是由乔布斯带来的:极简主义的美学、概念兼引导性的用户体验、霸道和完美主义并存的处世风格。以及悖论性的气质。乔布斯的个人史即苹果的风格史。

悖论性的东西在乔布斯个人史上不断闪现。乔布斯一直声称他是佛教徒,信奉禅宗,他1991年结婚的时候,司仪者是著名禅宗僧人乙川弘文。他皈依的理由并非是禅宗在心灵境界上的提升,而是因为当时日本企业横扫世界,像索尼这样的公司不会很仓猝地推出一个革命性产品,而是一定等到所有的“冰山都浮现”。而且禅宗所推崇的简约性同乔布斯所热衷的极简主义设计思想是相通的。从这个意义上说,乔布斯从来不是“道”上而是在“器”上皈依了禅宗。

当然,很多理论者不服,因为乔布斯在斯坦福大学著名演讲似乎证明他面对命运起伏的从容观,这是禅的境界。但是我们不能忘记一些另外著名的例子。例如1997年如日中天的戴尔电脑有收购苹果电脑的可能,戴尔当时玩笑地表达了苹果的意义就是消失——“如果收购,则会关闭苹果,把钱分给股东”,乔布斯永远记住了,以至于苹果超越戴尔中国评论网,甚至成为世界最值钱的高科技公司后,他一直嘲讽戴尔的预测力。

年轻时的乔布斯是个文艺青年,但是乔布斯又一直淡漠这个标签。他常常用4个组合的披头士乐队来形容苹果的公司文化“互补的人可以相互平衡对方的恶习”。据说年轻时,他和Joan Baez谈恋爱,因为他仰慕鲍勃迪伦文化石,而Joan Baez则曾是迪伦的情人。但他现在讳言这段经历。他1980年代会买昂贵的公寓靠近他所热爱的那些文艺腕儿——比如斯皮尔伯格、黛米摩尔等等,但他本人又很羞涩并不住进去,最终转卖给U2乐队的Bono。他认为过度文艺化会丧失产品的深度和锐度,最深刻的一个教训是他被苹果剔除后创立了NeXT电脑公司,他要求电脑产品NeXTcube必须是镁金外壳企业文化,因为这有艺术气氛,但这样做大幅度提高了成本,在保持售价可竞争性下,让NeXT的硬件部门感到压力很大,反抗不断,销售成绩也很不佳。乔布斯反省这是“歧途”。但其实他内心深处特别看重购买者的文艺性,苹果电脑主要是创意设计人士的最爱,而这构成他巨大心理安慰。

乔布斯一直想构筑很酷的苹果商业责任文明,但他又希望跟谷歌之类的不一样,一直彷徨无策。他说谷歌“不作恶的论调是狗屎”,宁可遭误解。当看到对手微软的盖茨投身慈善,他反而削减了苹果的慈善投入,以至于引发社会误解。以至于苹果的很多做法都是被动性的,比如很多人抱怨苹果用旧用坏的IPOD之类太多了,苹果不热心工业垃圾回收,乔布斯立马调整了力度,花比其他公司多的多的钱来做回收工作。当苹果代工厂富士康有血汗工厂指责时,苹果愿意让利给工人。乔布斯承认企业并非仅仅服务于股东新文化报,产业链上下都是“利益攸关者”,但是他又羞涩于高调推进常见的责任文化,因为这与“别卖糖水了,跟我一起改变世界”的产品文化不匹配。乔布斯最喜欢引用冰球手Wayne Gretzky的格言“我从不追逐球,而是出现在未来的球路中”,这成就了乔布斯“一直被模仿,但无法被超越”的传奇,但也成就了那些肤浅的误解和敏感的悖论。于是,苹果没有建立起更具社会广度的责任文明口碑。

(责任编辑:佚名)
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