何高波：共同努力让春运更快乐

随着春运的临近，关于春运旅客运输企业和出行旅客之间的消息报道见诸各路媒体，双方发出的各种角度言论和声音充斥其中，好不热闹。
其实，细细想来，无论是承担旅客运输的铁路、民航和公路等客运企业，还是着急出行回家的旅客，大家目标是相同的，那就是安全、舒适的完成旅行，回到家里。笔者以为，既然找到了共同点，那么，共同努力，让这个春运更快乐就显得尤为重要了。
首先，作为旅客承运方的运输企业要把工作做到前头。铁路、民航好公路，以及水运部门都要重视起来。就拿铁路作比方，你要提前做好相关的车辆准备工作，旅客售票和站车服务措施准备好，要做好客流预判，准备好应急措施。并且，要通过网络和手机等方式，把自身的车次安排和时间、到发等信息及时告知公众。
同时，参与春运旅客运输的企业部门还要把服务放在同等重要位置。要做好旅客人身和行李的安全检查，要多增加安全检查的设备、通道，多配检查人员，避免旅客集中到来由于安检而延误旅客出行。更要把旅客候车、候机等处所的安全设备检查好，维护好。多替旅客着想，就像铁路部门提出的“安全、优质、温馨”出行的三个出行目标一样，用自身的优质贴心服务，给旅客一个回家的感觉，赢得旅客的赞誉，提升自己的工作水平。
再者，作为参与出行的旅客，自己的言行举止也很重要。春运出行，旅客集中，避免不了人员密集接触，旅客要学会尊重对方、以礼待人，在短暂的旅途中融洽相处，营造和谐小环境。更要遵守好交通部门的安全规定，不在行李中夹带汽油、鞭炮、酒精等易燃易爆物品。要配合做好安全检查，注意前后秩序，避免发生拥挤、踩踏等不好事件，不但影响其它旅客，也给自己的出行造成不便。
　　开开心心踏上旅途，安安全全回到家中。这是旅客运输企业和广大旅客的春运共同出行希望，只要你我都替对方想想，换位思考，拿出一份爱心，绽放一份笑容，就一定能够奏响美丽的“春运和谐曲”。
(责任编辑：佚名)