“从‘八大帮修’到48小时快速处理机制，再到全固态系列主板升级全免费4年质保，技嘉除‘用料决定品质’之外的另一核心竞争力也在不断升级，只要能修，就必须修！即便产品已经短时间过保，技嘉也要优先保证消费者的利益。”在品牌通路专业领域经历丰富，现任技嘉科技主板事业群中国区副总经理的罗经翔先生肯定地说。

2011年9月2日上午，技嘉科技主板事业群中国区副总经理罗经翔先生在技嘉科技北京公司就技嘉领先业界提出全系列全固态主板4年免费质保承诺后，受到来自业界同仁以及消费者的广泛关注一事，接受了中关村在线记者的专访。技嘉为什么敢于第一个在国内推出超长免费质保服务？为什么舍得花费重金再次升级已经领跑多年的售后体系和效率？全新的“444”理念又有着怎样的深刻含义？听了罗经翔先生细致而专业的解答，在座的每个人都感到心悦诚服。

技嘉科技主板事业群中国区副总经理罗经翔先生

●4年免费质保是对自己产品的信心和对消费者的承诺

“用料决定品质”，这是技嘉一直以来近乎执拗的坚持，而这种坚持，也无疑在多年的主板市场洗牌过程中得到了肯定与验证。罗经翔先生介绍说，起初，使用全固态电容的成本非常高，但技嘉坚持了下来；现在，许多品牌都在杀价与利润率的权衡中牺牲了用料与做工，但技嘉却逆势将全固态电容主板逐步推广至全系列产品，这成为许多消费者认识技嘉，认可技嘉，认同技嘉，继而爱上技嘉的契机与原动力杨澜访谈录，因为消费者的诉求，就是一片品质过硬的主板。

从这个角度来看，技嘉全固态全系列主板4年免费质保活动就是技嘉对自己产品的信心和对消费者的承诺的延伸，罗经翔先生接着说，多1年质保承诺，消费者就多一份安心，也会对技嘉多一份信任，虽然这样做会增加一些售后成本，但与消费者的实际需求相比，这不算什么。

技嘉科技主板事业群中国区副总经理罗经翔先生

访谈后记：

比品质，拼技术中国评论网，看售后，技嘉之所以能常年保持主板领域领跑者的地位，靠的不是打广告和想噱头，而是实实在在的质量与服务访谈类节目，如果说之前还有人在抨击技嘉主板质量确实比其他主板好，但保修期限不明显领先于其他厂商的话，那他们现在可以闭嘴了，今天，罗经翔先生已经代表技嘉公司昭告天下：技嘉金鹰访谈付梦妮，方方面面，都想你所想，无人能及。