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精细防控,优质服务

时间:2021-03-18 14:53来源:评论网 作者:张启义,廖辉 点击:
务实宣传不懈怡;春节期间人员流动性大,聚集性活动增多,现金流动范围广,疫情传播风险将进一步加大。
       中江农信联社集凤信用社认真落实国家卫生健康委召开全国卫生健康系统电视电话会议精神,结合近期省内外疫情形势,要求辖内各营业网点做到疫情防控和业务拓展两不误,将人们生命健康安全放在工作之道,至力搞好个人防护,全力扎实搞好宣传和防疫服务,尽力做好营业场所所有设备设施的每日消毒,使新冠病毒无法入侵和近身,收到了较好效果,受到好评。
      个人防护做表率;为进一步做到疫情防控常态化,消除侥幸和松懈心理,集凤信用社领导高度重视,在春节前组织员工召开了专题会议,详细安排春节新冠肺炎防控工作,要求信用社干部员工个人防护方面做家庭表率,做单位表率,公共场所表率,时刻做到保持安全社交距离,养成科学佩戴口罩、勤洗手、多练,常通风、不扎堆、不聚集,不带病上班,少聚餐,分餐制等良好卫生习惯,带动家人践行健康的生活方式,遵守单位防疫措施和规定,配合做好体温检测,乘坐电梯时注意与他人保持距离,尽量避免用手直接接触按钮,出现发热等身体不适要及时报告,并立即到医院就诊,时时做好表率。
      务实宣传不懈怡;春节期间人员流动性大,聚集性活动增多,现金流动范围广,疫情传播风险将进一步加大。给山区农村地区疫情防控工作带来一定的难度,为了让人们尽快知解国家卫生健康委关于做好春节期间疫情防控的精神,主动配合当地政府做好疫情防控,该社在宣传疫情防控知识上做到入脑入心,务实高效,收到了较好效果;一是客户经理冷场天戴上口罩和手套及消毒用品,深入到村社园坝农户家中,细讲国家卫生健康委召开全国卫生健康系统电视电话会议精神,重点讲清“三减少、三加强”要点,即明白减少人员流动、减少人员聚集、减少旅途风险,加强个人防护、加强乡村管理、加强定点诊治道理,二是与村干部联系,讲解如何强化村网格化管理和加强定点诊治工作,压紧压实“四方”责任,严防散发病例传播扩散,严防出现聚集性疫情道理。三是在营业室设专柜宣传。四是利用村二级广播站宣传近期省外疫情形式及防控措施,四是逢场天散发传单,共计面对面宣传达1500人次,散发传单2500份,村二级广播站宣传达67次,成功劝退外出务工人员回乡过春节达600人,劝好暂缓做寿晏和喜酒达55家。五是宣传手机银行支付购买口罩及相关防疫物质知识及技巧。
       杀毒消毒不留空白;在做好个人防护表率和强宣传的同时,信用社全体员工努力做好了营业场所及住宿区杀毒消毒及清洁卫生工作,首先是对来人来客要求戴口罩及测体温,办理业务保持一米线距离,其次是对场所和设备每天两次消毒和清洁,再次是对客户存款和还款使用现金先清毒再清点和交易,每天下班后将所有现金进行消毒,未消毒的现金不流通和不放入ATM机。
      服务鄣显温度;该信用社坚持两手抓,即一手抓疫情防控,一手抓开门红工作,做到疫情防控和业务拓展两不误,以优质温情服务赢客户满意;一是营业厅空调开放,对忘戴口罩送口罩,二是对入门客户递送热开水,使他们在寒冷冬天倍感温暖,如客带有小孩的还专门递上热水袋暖手。三是大堂经理热心宣传金融新产品和防疫防冻知识并测体温,如遇雨雪天客户忘雨伞就借送雨伞,扶老弱病人上台阶入厅并协助办理业务,通过一系列的优质温情服务,使客户异常感动,客户宣传客户,客知心朋友带客户层出不穷,新面孔不断增多,截止2021年2月3日,各项存款余额净增6762万元,各项贷款余额净增3228万元,手机银行新增325个,分别同比上升20%,288%,30%,为实现首季开门红打下了坚实基础。
 
(责任编辑:佚名)
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