为民服务不能“耍嘴皮子”_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

    “有政策按政策办，没政策按成功案例办，没成功案例按有利于经济社会发展、有利于增进人民福祉、有利于社会和谐稳定办。”近日，三台县委、县政府举行“不为不办找理由、只为办好想办法”公开承诺活动，县委、县政府主要负责人带领镇乡、单位负责人现场向群众和企业作出公开承诺，切实增强服务基层、服务企业、服务群众意识，优化全县营商环境和政务环境，着力为群众和企业办好事、办实事。（11月13日，绵阳日报）
     十八大以来，随着作风建设的持续深入推进，党风政风焕然一新，社风民风悄然更改。全面从严治党的新形势下，一些地方的政府单位和部门，都敢于将领导干部的电话号码进行公开，方便群众直接反映情况。群众满怀欣喜记下电话号码后，遇到困难想求助的时候，这些“热线电话”的作用到底如何，还得打个大大的问号。
    习总书记重访兰考时提出“为民服务不能一阵风”，是在告诫广大党员干部，要把为民务实落到为民服务的方方面面，落实到工作的始终。储存某人的电话号码，看似是个很小的日常行为，但对于作为一名工作繁忙的县委书记来说，能够对群众的来电做到认真接听和回复，实在难能可贵，这个举动确实值得广大党员干部学习。
    群众利益无小事，一枝一叶总关情。一个来电是否被接听，一条短信是否被回复，不单单是礼貌与否的问题，更反映出作风建设是否彻底，为民服务是否到位的大问题。“小号码”背后藏的是为民服务的“大关切”。主动保留贫困户、上访户、困难户的电话号码体现的是一种为民、务实的态度，彰显的是公仆责任和担当。
    要摒弃那些喊喊口号、虎头蛇尾的做法，丢掉形式主义的作风，把为民服务体现在思想上、落实到行动上，真正落到实处。当群众有需要发信息、打电话的时候，能主动叫出对方名字也是一种尊重，既能拉近党群干群关系，让来电群众感受到党和政府的温暖，同时也能更深入地了解和掌握基层一线群众的安危冷暖。
     知屋漏者在宇下，知政失者在草野。为政者面对挣扎在温饱线的贫困户、遇到不公平待遇的上访户和遭遇天灾人祸的困难户，只有长存“连心号码”，才能真正畅通干群之间的“连心桥”。多一些务实行动，少一些形式主义，一寸一寸干，不拖沓、不敷衍、不逃避，把服务群众落到实处，才能赢取群众信任和满意，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。
(责任编辑：佚名)