某地为了破解防疫期间老年群众出行“扫码难”问题，推出“反向扫码”服务，为近万名老人制定智能“二维码”卡片，方便读取老年群众“码信息”。不搞一刀切，坚持特事特办，从老年群众的现实需求出发，以“逆向思维”解决老年群众急需期盼的问题，让“反响扫码”扫进群众心坎里，既方便了群众出行需要，也为基层治理和服务群众提供了典型样板。不得不说，“反向扫码”的“倒打一招”是服务和治理的创新，更是初心使命、宗旨情怀的折射。

为民办事，枝叶关情。当前，全党上下扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决一大批群众身边的微小事，化解基层治理的热点难点疑点问题。群众需求多元、基层治理复杂，如何找准办实事的突破点、着力点，往往就在小事小节之中，紧扣群众最现实的问题、最贴切的利益、最紧迫的事情，就找准了为群众办实事的切口和主脉。防疫之下，老年群众出行“扫码难”，正是民生的痛点，如何破解这一难题，考验的不是“能不能为”本事，而是“想不想为”担当。

走心换取真心。走心服务、用心实干，不在乎“高大上”的操作，而在于是否真正替群众解决了实际问题。一个“实”字能滚烫群众的内心，更是党心的诠释。事实上，个别地方为群众服务，热衷于贪大求洋、大拆大建、替民做主，把“自己认为”当成“群众满意”，如此让所办之事走样变形，也同群众最期盼的意愿渐行渐远。所以说，“反向扫码”是为民办实事的典型教案，给各地党员干部尤其是领导干部树立了一面旗帜、留下了启迪：唯有真正心理装着群众，才能把准群众意愿的心脉。

为民办实事，忌蛮干乱干，宜精准滴灌。为民办实事，用心用情用力值得肯定，但也要考虑方法方式，权衡投入和汇报之间的效益。除此之外，还需坚持长远思维和全局眼光，切实站在群众的角度考虑和研判，防止“办好一件事，留下十个题”，最终还是会因脱离实际、追求形式和形象政绩，给群众带来更大的麻烦和“后遗症”。所以说，创新方法方式、找准目标定位，拿出务实举措、精准施策破题，让群众真正得实惠、有好处。

勿以善小而不为。为民办实事，事不在小、也不在易，而在于真正把群众实事办成、好事办实，让小问题撬动“大民生”、以小改变增进“大福祉”。“反向扫码”，转变服务方式、换位思考，立足群众的眼光视角，给群众更好的“体验感”，自然就能获得群众的“满意度”。因此，找准小事入手，当成大事来办，办好办实办成就能得到群众由衷点赞、好评和认可。