“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”。不知从何时开始，“互联网+”、“人工智能”开始悄悄走入大众的视野。曾经是可望而不可及的智能产品，开始逐渐走进公众的视野，走入寻常百姓家。智能产品在慢慢的改变着人们的生活，也在逐渐深入到春运的点点滴滴。在智能化产品的助力下，铁路开始慢慢步入智能化时代。

“智能无人餐厅”是科技服务的一个重要的尝试。众所周知，自工业革命以来，经济发展的趋势就是让机器代替人去劳动。马克思曾经说过：“大工业把巨大的自然力和自然科学并入生产过程，必然大大提高劳动生产率”。在科学技术的支持下，人的生产力得到不断地解放，将人类逐渐从劳动的束缚中释放出来。在无人餐厅，旅客只需要28秒就能实现触屏点餐、扫码支付、微波加热，自动出餐等一系列过程，通过智能服务不仅可以减少人的劳动，缩减运营成本，还大大提高了生产的效率。此外自主餐厅种类丰富的菜品，24小时不间断的服务，大大提升了旅客的获得感。通过后台数据智能汇总，可以筛选出旅客的选择喜好，并在餐品种类和经营战略及时做出调整，让旅客享受更细致周到的服务。

当然，智能无人餐厅也只是智能春运的冰山一角。在全国各地的火车站中，智能的元素已经全面接入到了春运的每个环节。从购票到进站，从候车到出行。去年，铁路总公司的一个重大的决策，让电子车票成为了现实，从此火车机进入了无纸化车票的时代。刷脸进站，扫码购票等科技范儿十足智能产品逐渐走入大众的视野，这大大丰富了乘客的购票的渠道、提高了旅客的进站的效率。此外，呼和浩特火车站开展了“互联网+母婴室”，针对有特殊需求的旅客，让亲子出行更温馨；南昌西站、福州站、厦门站等车站推出的 VR 全景导航，帮助火车站的旅客安全出游。此外机器人引路、扫码按摩……等智能化设备的引入，也不断刷新着公众对春运的认知，春运在智能产品的加入下越来越便捷。

在经济不断地进步过程中，科学技术已经深深的影响着我们的日常生活。随着技术的进步，社会的发展，相信越来越多“科技范儿”的智能化产品在不断加入到春运大大军中来。毋庸置疑的是，智能化的服务是铁路服务未来的发展方向，这不仅能提高乘客的乘车效率、提高旅客在出行过程中的安全感、获得感、幸福感，还能起到减员增效的作用。

依托互联网信息技术，“科技春运”“智能春运”等词汇越来越成为春运的关键词。科技照亮了旅客回家的路，在科学技术、人工智能的引领下，乘客们回家之旅更从容了。