铁路春运购票“减负” 让您寒冬“春途”更温馨_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

         春运未到，铁路先行。
　　随着2019年春运的临近，春运购票越是牵动众多百姓的心。每逢此时，票好不好买就成了民生热题，也成了铁路春运的必考题。值得欣喜的是，今年春运购票，铁路妙招频出，以一系列优化服务为购票“减负”，为春运奏响了便民主旋律。真可谓给寒冬“春途”送上阵阵暖意。
    据了解，在购票方面，2019年春运增加了不少“亮点”。在方便旅客网上购票方面，铁路部门优化了网络购票流程，进一步改善了旅客购票体验；实行网上刷脸认证，提高旅客的票务办理效率，无需再去车站窗口核验证件，实现全部流程网上自助办理。进行候补购票服务试点，减少旅客在购票时耗费大量时间和精力反复查询余票。在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，优化回乡证网上注册核验流程，方便持回乡证和台胞证的旅客购票，这些变化等服务将在2019年春运中各显神通。给您都是满满的幸福感，如春天般温暖，温润人心，让旅客省时省心，方便快捷。
　  众所周知铁路是我国最重要的交通工具之一，每年春运都是对铁路的一场考验，运输人数每年也都在不同比例的增长，造成难度系数的不断升级。铁路部门在此压力下，每年都总结经验和教训，对出现的问题进行改进，在一定程度上有效的完善了服务机制，提高了人们出行的满意度。为了让人们能够更大限度的受益，今年春运铁路部门推出了候补购票服务，提升旅客购票体验，在一定程度上，缓解了旅客抢票难的问题，同时将黄牛党的杀手锏“秒抢秒退”扼杀于无形，保障了购票者的机会公平，有效的维护了正常的购票秩序。正所谓，工欲善其事，必先利其器。
笔者认为，一切好的制度与措施都是为了更好的服务旅客。铁路部门也一直秉承着“为人民服务”的根本目的不动摇，以“不忘初心，牢记使命，交通强国，铁路先行”作为准则，使其变的更亲民，更接地气，更有人情味。1月5日之后的新运行图、多条高铁新线的相继开行，运力资源的大幅增长，必将成为铁路票额的有力支撑，让旅客的“春途”得到实实在在的暖心体验。（文/杨艳军）

(责任编辑：佚名)