线下“七日无理由退货”理应推广_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

         近日，市场监管总局、中央广播电视总台联合倡议广大实体店经营者积极参与七日无理由退货承诺活动。倡议内容有四个方面。一是自愿承诺，二是履行承诺，三是主动公示，四是接受监督。其内容简明，条理清楚，意义重大。
       自2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定以来，除特殊商品外，线上网购商品在到货之日起7日内可无理由退货。这一政策的实施，受到人民群众的普遍欢迎，其模式也日臻成熟。如今，将七日无理由退货这种形式推广到线下，意义同样不容小觑。长远来看，开展线下购物七日无理由退货，可促进公平竞争、提升企业价值及社会的经济效益、提高人民的生活水平与质量，从而促进消费者合法权益的保护、助推实体经济发展，助力高质量发展。
       线下购物过程中，或由于消费者认识差异，存在产品使用不合心意，或由于产品本身质量与价格段位不匹配，导致使用体验不佳等情况。这也和商家不能撇清关系，可能存在误导消费或是产品本身不能满足消费者需要。无论何种原因，通过线下的七日无理由退货的模式，在不影响二次销售的情况下，给消费者多了反应的时间和选择的余地，消费者对产品的要求多了，企业为迎合需要自然会做出相应的改善，从而促进公平竞争，产品质量提高又能反作用于企业的价值提高，从而经济效益随之提升。通过这一系列的连锁反应，最终维护消费者的合法权益、促进实体经济的发展。
     “七日无理由退货”涉及制造业，制造业关乎实体经济，又由于制造业不仅仅是技术创新的“主战场”，也是供给侧结构性改革的核心产业领域，所以实体经济发展也能促进经济高质量发展。党的十九大报告中明确指出：“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。”七日无理由退货制度实现线上线下全覆盖是全体消费者的共同期待，符合人民日益增长的美好生活需要，因而对化解我国新阶段的新矛盾具有积极意义，也符合新时代新发展理念的要求。
     因此，将线上的“七日无理由退货”这一模式推广至线下无疑是深谋远虑的做法，广大实体店经营者应该发挥主观能动性，用积极行动来主动承诺、信守承诺，营造良好的消费环境，从而让消费为经济发展作基础贡献，进而助力高质量发展。
(责任编辑：佚名)