别为“断供”而较劲服务依然百分百

    针对高铁上有乘客遭遇此前承诺不断供的15元盒饭却卖光了，12306表示，这个规定从今年开始不再针对某个单一餐食品种做硬性规定，而是多样化为旅客提供高、中、低档不同饮食产品的。同时产品供应不但有10元以上的，还有很多10元以下的餐食。(1月13日新华网)
从网上评论来看，质疑和不悦是主旋律。部分网友表示，铁总这一举措并是不为乘客着想，是为了提高自身效益，但事实是否如此？
铁路运输作为我国的主流客运方式，相信大家都不会陌生。而火车（动车）上的盒饭，一直是讨论的话题。有的还与其他国家的盒饭做比较。认为便宜，味道入口。
这次铁总因为15元盒饭断供，引起部分人不乐意，却不知道前因后果，只是片面被 “15元盒饭不再无限供应”所吸引，而不去理会理解“还会有更多档次，更多10元以下的盒饭供应”这一服务举措。而大发感慨，其实应该理解铁总的举措并不是将低价盒饭完全封杀或取消，而是适当减少销量不佳单一产品，推出新品，给乘客以更多样化选择。
对于一些媒体刻意将这个铁路部门一个正常的做法，来炒作，从而引起关注，其他媒体一股脑跟风。其目的不过是为了博取眼球或网站的点击率，说重点是给繁忙的春运添堵，是一个媒体不应该倡导的主流。
纵观我国改革以来，交通日益发达，特别是铁路，大家是有目共睹的。也体会到了铁路出行的便捷和快速，体验更好和舒心的服务。
当然我们也应该看到，铁路一些方面还要努力，同时也希望每一位乘客对铁总多一丝宽容和支持，当你千辛万苦回到家，和家里人团聚的时候，千千万万的铁路人在你努力。
                                                    (责任编辑：佚名)