塑造“两情相悦”式治理风尚_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

       基层治理贵在精细，把群众事办到心坎里，让群众打心眼里高兴和满意。应当看到，由于基层矛盾复杂、诉求多元、牵连广泛，加上“上面千根线、下面一根针”的工作状态影响，基层治理难免会出现“一厢情愿”模式，即政府打包群众需求，缺乏精准性、精细化，往往存在粗制滥造、违背意愿、甚至脱离实际问题。所以说，基层治理体系优化提升，构建党建引领、区域统筹、精确施策、各得其所的基层治理格局，还得打破“一厢情愿”模式，塑造“两情相悦”式治理风尚。
       群众是被服务对象，党员干部是公仆。“两情相悦”式治理，是聚焦群众最迫切的问题、最现实的需求、最广泛的意愿，精准打靶、有的放矢、精准举措，解决群众实实在在的问题，增进群众可触可见的获得，通过政府供给侧与群众需求侧有机衔接，确保所办之事走进群众心田。比如，改变以往政府大包大揽、“主导点菜”的治理惯性，把选择权和主动权交给群众，让群众“直接下单”、提供选项，方能把准群众心声“脉搏”、开方施药，提升服务的有效性和质效水平。
      当然，形成群众点单、组织接单、政府买单、干部领单、群众评单的工作闭环，关键在于各级党委、政府和领导干部担当起来，切实能够坚持开门纳谏、广采众长，充分吸纳群众意见和建议，尊重群众的首创精神，坚决走好群众路线，深入群众打牢“第一手材料”。为何，少数领导干部依赖“单向性输出”服务，正是害怕麻烦、畏惧群众，以一刀切、想当然、拍脑袋“替群众着想”，实际上工作作风不实、担当能力不足，让服务陷入了“自我闭环”、难以真正进入到群众心中。
      民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。坚持全心全意为人民服务的宗旨情怀，牢记“一枝一叶总关情”的使命担当，紧扣“你是谁、为了谁、依靠谁”答题，还得坚持“人民群众是历史创造者”的价值导向，着力依靠群众办实事，将群众变为参与者，打破“干部干、群众看”的局限，切实以党群共建、干群一体，推动“两情相悦”式治理构建。事实上，少数地方政府群众工作抓不牢、群众基础较弱，导致为民办实事、基层治理存在短板。所见，善于抓好群众工作是替群众办事的前提条件。
      群众满意是检验治理成效的试金石。“两情相悦”式治理模式，重点和落脚点在群众评价和体验。要建立群众有效评价机制，追踪反馈服务成效和治理质效，倒逼和激励政府优化服务体系、健全服务机制、提升服务能力。因此，开启民意“直通车”、搭建民情“票检站”、铺设民声“监理网”，打通“两情相悦”式治理模式最后一公里，确保解决群众操心事、烦心事、揪心事，让群众在治理中感受到幸福感。
(责任编辑：佚名)