细心服务面对面，铿锵玫瑰格外艳_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

    “龚小红、张诚，今天是三八妇女节，是你们的节日，这么早就到信用社来干什么，不休假在家里过节；还有点儿洋，穿的是新工装，淡妆画的格外漂亮”，“不要笑，我们从内心讲还是想庆节日，但现在就是非常时期，又是企业复工复产时期，加上场镇个体工商户大多数开门营业了，同时老百姓现在也可以上街赶场了，很多客户在一月前就想到信用社来办理业务，苦于封村封路，有的要转账，有的要结息，有的要贷款及展期，有的存款和续存，有的要激活社保存卡，有的办理挂失等，办理业务的特别多，如果我们都休假去庆祝节日，让男同志上班顶业务不好，他们平时未多顶柜台业务，办理时手脚难免要慢的多，也没得我们细心，服务不好客户，不利于防控疫情，也不利于信用社发展”，说完笑呵呵按规到金库抱起款箱到营业室上班去了。简单朴实的话语，折射出中江农信联社仓山信用社巾帼们对信合事业的热爱，对细心服务顾客的执著，对工作负责与坚守。的确，至疫情发生以来，该信用社女员工以强烈的责任担当意识，发扬大爱和无私奉献精神，放弃休假，主动工作，坚守在抗疫一线，认真做好金融服务工作，坚持天天开门营业，做到疫情防控和业务发展两不误，今年的三八节，她们在为客户细心服务中快乐度过。
     厅堂-相互祝福其乐融融；“小杨姑娘，谢谢您指导我填挂失申请，现在办好了存单挂失，我不担心了，谢谢您，您真好，我有钱都拿到您们这里存”，2020年3月8日上午10点半，一位老大爷在营业室外厅笑着对当天兼职大堂经理杨春说道；“蒋大爷，不用谢，这是我应该做的，您老慢走，有事到信用社来，我一定提供您满意的服务，还有请继续做到勤洗手、不集会、出门戴口罩哈”，“要的”，三八节的上午，仓山信用社外厅人头串动，前来办理业务的客户特多，兼职大堂经理杨春不时指导客户用ATM取款存款分流客户，不时指导使用手机银行及宣传金融知识，不时协助年老客户填制单据，还要对入门客户测量体温，对到信用社的女客户，她笑着祝福“您好，节日快乐，全家吉祥安康”，客户也笑着回敬，大家其乐融融，这一天下来，她觉得非常满足和高兴，累并快乐着，共计向客户相互祝福达25人，有效分流客户达48人，指导协助老人填制单据达32人，预约存款达89万元
厅内一站立服务笑盈盈，在营业室内厅，两名女柜员精神饱满，笑容满面，着装新而整洁，通过玻璃反射进来的阳光和灯光的照耀下，显得格外美艳动人，她们做到来有迎声，去有送声，坚持站着微笑接递单据，一声声带有磁性温柔的；“欢迎下次再来，您好，慢走，您需要办理什么业务”文礼用语,让客户倍感温暖，优质快捷细心服务，赢得客户不断笑声称赞，一天来，她们虽然累得腰酸背疼，但面容始终露着灿烂的微笑，三八节这一天，她们共计为个体户兑换小炒120万元，收烂钞66万元，办理转账业务15笔，转存29笔，现金存取79笔。
      专柜-放款支农喜洋洋，今年的三八节恰逢星期天，该社男女客户经理并没有因为是假期，他们一样坚守在支农的一线，设立专柜为农户和个体户办理贷款业务，并为前来办理贷款业务的女同志祝福还送一份小礼品，使客户倍感温暧，大家均感受到节日的喜气和洋溢的热情，当天共计发放各类支农贷款6笔，办理展期12笔。



(责任编辑：佚名)