一罐苏打水,一包香烟……再来一辆崭新的玛莎拉蒂(Maserati)。中国的阿里巴巴(Alibaba)提高了自动贩卖机的档次,承诺要让“买车跟买饮料一样方便”。
预计在明年启用的这种大型自动贩卖机,将成为中国的消费主义、乃至全球崇尚即时满足的时代精神的新象征。
买家将能够在智能手机上浏览汽车,按下“购买”按钮,汽车就将从一个垂直展示塔的底层吐出来。
阿里巴巴旗下的天猫(Tmall)电子商务平台的汽车部总经理俞巍表示,网购汽车的时代已经到来。他在“天猫汽车嘉年华”上表示,新的汽车零售模式将使“买车跟买饮料一样方便”。
阿里巴巴正将其零售新模式推广到各个品类,把在线购物与实体店结合起来,为消费者提供更多选择,更重要的是采集越来越多的数据,再利用这些数据鼓励消费者花更多的钱。
然而,该公司不会是第一家从自动贩卖机出售汽车的公司。新加坡二手车卖家Autobahn Motors去年12月推出一间未来派风格的15层展示厅,号称“世界最大的豪车自动贩卖机”,而Carvana已在田纳西州和德克萨斯州打造了更为低调的版本。
Carvana着力保持逼真的体验,运行一台收取巨大的象征性硬币的机器,而阿里巴巴计划将自动贩卖机插入其生态系统,这个系统包含融资和有关买家信用状况的数据。
在阿里巴巴的信用评分系统芝麻信用(Sesame Credit)达到信用评级要求的买家,将能够以10%的首付把车开走,然后通过支付宝(Alipay)每月分期付款。
买家们似乎对这个概念欣然接受。新加坡Autobahn Motors的总经理Gary Hong表示,启用汽车自动贩卖模式后,豪车销量同比增长了30%。他目前销售的一辆经典汽车价格近1000万美元。
这种业务模式有助于降低成本,包括储存以及保持汽车清洁和光鲜所需的人力。
Gary Hong表示,客户作出选择后,其选定的汽车仅需几分钟就能从楼上送下来,在此期间可以观看一段介绍视频。“由于打着聚光灯,这些汽车总是以最光鲜的形象亮相,”他表示。“就像去珠宝店或苹果(Apple)商店。”
汽车在灯光明亮的建筑/自动贩卖机内展示,从街上就可通过落地窗看见。
中国消费者已经表现出愿意在线购买汽车。据阿里巴巴介绍,在天猫举办的一次秒杀促销中,玛莎拉蒂在18秒内售出了100辆车,而同为意大利豪车品牌的阿尔法罗密欧(Alfa Romeo)在类似的促销活动中,在33秒内售出350辆Giulia Milano车。
在过去10年的大部分时间里,中国是世界最大汽车市场。据政府支持的中国汽车工业协会(CAAM)介绍,去年中国汽车销量超过2800万辆。
在日本无所不在的自动贩卖机,在中国也很受欢迎。估计现在有10万台这种机器在销售饮料、糖果和其他食物。
译者/何黎