“滴——”闸机应声打开。在黄山风景区玉屏售票处，张先生通过“码上游黄山”扫码，一分钟就买好了门票和索道票，通过二维码检验进入景区。

巍巍黄山松，滔滔新安水。从1979年改革开放总设计师邓小平登临黄山并发表著名的“黄山谈话”开始，黄山掀开了崭新的一页，中国旅游业也融进了改革开放的大潮。“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。”“你们要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去”，邓小平一席话不仅鼓舞了“黄山人”，也给中国“旅游人”指明了方向。

住宿早已不是“睡觉”那么单调

初雪后的黄山风景秀丽。

“当时在海拔1630米的高山上有一座接待的宾馆很不简单，但条件还是很差。”1979年邓小平视察黄山时曾下榻在山上的北海宾馆和玉屏楼宾馆，丁士发当年在北海宾馆负责接待。“那个时候，北海连用水都需要人工到山涧去挑。”黄山旅游发展股份有限公司相关负责人吴建明当年是玉屏楼宾馆员工，“小平同志到达玉屏景区后，先是在迎客松旁短暂停留，然后就来到宾馆住在了208房，房内设施简陋，仅有一张桌子、两张床、一盏吊灯、两个茶杯、一个凳子。”

和如今各种丰富的住宿业态选择相比，改革开放初期，人们出游不要说住酒店，能有一个简陋的招待所就已算是不错的住宿条件了。中国旅游饭店业协会原秘书长许京生回忆说：“1978年我国饭店数量严重不足，北京、上海、广州等口岸城市，每天都有许多海外客人住不进饭店，出现了北京拉到天津，上海拉到苏州住的情况。”

许京生告诉记者，改革开放十年后，1988年我国旅游饭店增加至1500家，2008年旅游星级饭店达1.4万家。“随着住宿边界不断拓展，旅游住宿业已从狭义住宿业进入广义住宿业，有星级饭店、精品饭店、文化主题饭店、经济型饭店、民宿，还有众多分享经济平台，以及近年出现的帐篷客、集装箱饭店等非标住宿业态。”

直接睡在大自然里也是一种住宿体验。

马女士今年十一带着孩子去上海玩了几天，前几天住在了香格里拉大酒店，每天拉开窗帘便能在几十层高的套房里品着咖啡俯瞰外滩美景，最后两天又去了上海周边的七宝古镇，选择了一家精品民宿，江南水乡风格的老宅子也别有味道，“现在不能老住高档酒店，有时候住民宿更能体验当地的风情！”马女士告诉记者。

40年来，黄山景区接待已由3家简单招待所发展成6家四星级酒店，全国目前也已经有40多家国际酒店管理集团70多个品牌广泛入驻，各类住宿机构多达45.78万家。业内人士表示，不光是硬件住宿条件极大改善，入住体验也早已今非昔比。原先招待所的工作人员要拿着一串钥匙带着客人去开房门，现在甚至可以刷脸入住、指纹识别入住；原来住宿基本等同于“睡觉”，现在你既可以在酒店里健身、做SPA，也可以住进民宿和房东聊聊家常，再学做几道当地的特色菜。总之，住宿已经成了感受当地人文生活的重要方式。

不用“受累”的全域旅游时代

第三卫生间已成为不少景区的必备设施。

在黄山云谷索道附近的一座旅游公厕里，王威彪握着海绵拖把，正在男厕里一丝不苟地拖地。楼下女厕里，曹理知提着扫把和畚箕在厕所前巡走。黄山景区开发管理公司经理凌长江介绍，王威彪和曹理知是两口子，夫妻俩一直尽心管理厕所。旅游厕所入口处的外墙上，挂牌标示为“AAA”——这是旅游厕所质量等级评定的最高等级，也是对夫妻俩的最大认可。“今年5月份发牌的。”凌长江说，核心景区有24座旅游厕所，早在10多年前，黄山就开始了一场厕所变革。自2010年以来，黄山景区新增建设旅游厕所9座，基本形成了半小时如厕圈。

1986年，张家界的名字还叫大庸市，但张家界国家森林公园已经成立。姚先生是湖南岳阳人，“那时去张家界玩，黄龙洞里五颜六色的灯正在安装，爬黄石寨还没有索道，宝峰湖坐的游船不是电动的得靠自己划。而我今年带着孩子再去张家界时，游览车、索道都很方便，还有大峡谷玻璃桥等新景点，比当初方便多了。”

“这么好的西湖还免费，真是一点点垃圾都不忍心乱扔了。”今年杨女士在杭州游玩时不禁发出这样的感叹。和黄山、张家界一样，西湖也是世界遗产地，是中国旅游的金字招牌，改革开放之后，西湖风景名胜区不断改造升级，并在2002年拆除了原本将西湖“与世隔绝”的2.25公里围墙，实行免费开放。杭州西湖风景名胜区管委会副主任卓军表示，免费西湖刚提出来的时候可谓是石破天惊，但这是真正的“还湖于民”。

免费开放的西湖迎接着来自各地的游客。

事实证明，免费西湖的全域旅游发展新模式，把西湖从“园中湖”变成“城中湖”，不仅使普通百姓和中外游客成为受益者，也带来了无法衡量的经济效益、社会效益，数据显示，2017年，杭州旅游总收入3041.34亿元，是2002年的十倍。

从景区建设到厕所革命，从步行游览到坐索道缆车观光，从到处问路到游客中心、旅游标识的建设，我国旅游基础设施日趋完善，游客体验也逐步升级。经过改革开放40年发展建设，全国像黄山、张家界、西湖这样的5A级景区超过250家，从早期的山山水水和历史文化遗产，到主题公园的兴起，再到今天的古村古镇和历史文化街区，日新月异的旅游业态和接待设施，让国人的出游更加舒适便捷，彻底告别了疲惫不堪的“苦旅”时代。

朋友圈告诉你能怎么玩

游客通过手机实时查询出游信息。

“我准备从云南香格里拉进藏，整个旅程预计40多天。”陈先生在网上看了不少网友的骑行故事以后，他也想就靠一辆摩托，一身行头来一次“说走就走”的西藏之旅。40年前，想骑着摩托车走遍祖国的大江南北完全是不可想象，如今已没有什么障碍能够限制住游客的想象。

1988年泰国成为我国出境旅游的第一个目的地国家，而如今中国游客则可以前往150多个出境旅游目的地，还能直接凭护照免签、落地签前往70多个国家和地区，去南极和企鹅合影、在坦桑尼亚和狮子一起散步、到亚马逊河上坐着游船钓小食人鱼......原先国人的旅游思维都是“见世面”，现在旅游是一种生活方式。

梁先生和于女士1982年去西安旅行结婚，当时他们去看了兵马俑、华清池就觉得心满意足了，可他们的女儿梁小姐今年十一和朋友一起去西安，玩法却是这样的：早上在城墙边吼一段秦腔，中午去回民街寻美食发抖音，下午再来永兴坊体验“摔碗酒”，晚上还要去酒吧看乐队演出。

以往旅游找旅行社报团基本是唯一途径，几十个人跟在举着小旗子的领队后面，大家重复着一样的线路和玩法，如今玩法早已不再是跟团游那么单调。中国第一家在线旅行服务商携程旅行网相关负责人表示，改革开放使整个社会对旅游的需求越来越大，出现了大量的散客人群也催生了自由行，“原先中国人出门订酒店要靠朋友，买张机票要靠人情，现在通过互联网和手机端都能随时预订，定制游、主题游等也都是改革开放后不断出现的新旅行方式。”

中国旅游研究院院长戴斌指出，新时代游客的核心诉求正在从美丽风景转向美好生活。“餐饮、购物、看实景演出固然是游客之所需，但并不是异地美好生活的全部，这就需要把文化事业、文化产业和旅游业统筹起来，过去的我们可以跟着探索和米其林指南去旅行，今天的年轻人为什么不可以跟着B站、抖音去旅行呢？文化的家国情怀和旅游的人间烟火从来就是有机统一的。”

老外也来感受中国的传统文化。

1984年我国人均国民出游只有0.2次，2017年这个数据已达3.7次，假日改革和带薪休假让人们从长假“挤破头”转变为随时随地休闲游；健康与养生、个性与定制等新玩法更成为了游客的新喜好。不论是去黄山还是西安，是游览桂林山水还是泛舟西湖，旅游都已不再是“奢侈品”，而成了幸福生活的“必需品”。

2013年，《旅游法》颁布实施；2016年，国务院将《“十三五”旅游业发展规划》纳入国家“十三五”重点专项规划；去年，联合国世界旅游组织第22届全体大会在成都举行，期间由中国发起成立的世界旅游联盟正式诞生；今年文化和旅游部正式组建；这些都充分体现了党中央、国务院对旅游业发展的高度重视。

2017年旅游业对国民经济的综合贡献已超过10%，对住宿、餐饮、民航、铁路客运业的贡献超过80%。“旅游是不同国家、不同文化交流互鉴的重要渠道，是发展经济、增进就业的有效手段，也是提高人民生活水平的重要产业。旅游是人民生活水平提高的一个重要指标。”近年来，习近平总书记关于旅游业发展的一系列重要论述，开创了我国旅游业发展的新时代。中国未来也将在从世界旅游大国走向世界旅游强国的道路上，将新时代的旅游业改革开放进行到底，为“中国梦”的实现贡献旅游力量。