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让政务服务“零跑路”成常态

时间:2018-05-28 11:18来源:评论网 作者:凌月 点击:
要做到让群众“零跑路”,就要在信息化、智能化系统上下足绣花功夫。做好社会事务综合窗口线上线下“无差别全科受理、分类审批、统一出件”,整合数据资源,实现资源共享,打造智慧平台,实现服务事项“一站办理”,避免企业和群众“多头跑”“冤枉跑”问题。这种“零跑
    记者日前从天津开发区管委会获悉,为深化“放管服”改革,进一步提升公共服务的办事效率,天津开发区近日推出人力社保网上受理系统,绝大多数业务可全程在网上申报、邮寄送达,这也是天津首家“零跑路”的人力社保网上受理系统。(新华网  5月26日)
       近段时间以来,政务服务供给侧结构性改革力度之大、变化之快,令人欣喜。如浙江等地推出审批服务“最多跑一次”,江苏南京的“不见面审批”、天津开发区“零跑路”,让民众和企业从最多跑一次到一次都不用跑,直接在家里或办公室点点鼠标、摁摁手机就可办事,这不得不说,这是深化“放管服”改革的最优成果,值得点赞和学习。
以前那种“跑断腿、磨破嘴”“打不完的电话、盖不完的公章”现象已经一去不复返了,取而代之的是“最多跑一次”和“不见面审批”“零跑路”。
       要做到让群众“零跑路”,就要在信息化、智能化系统上下足绣花功夫。做好社会事务综合窗口线上线下“无差别全科受理、分类审批、统一出件”,整合数据资源,实现资源共享,打造智慧平台,实现服务事项“一站办理”,避免企业和群众“多头跑”“冤枉跑”问题。这种“零跑路”的模式,不仅方便群众办事,政府也减轻了负担,避免重复劳动,也彻底解决了不作为、乱作为、慢作为、庸政怠政,以及门好进、脸好看、事还难办等问题。
      然而,在审批实践中,仍存在一些问题和环节,还有一些事项无法实现“零跑路”的目标。为了确保“零跑路”目标的实现,还要把功夫用在“不跑路”之外,在很多细节上做文章,出台相应的制度,整合审批服务资源,简化办事程序、优化审批流程,下放审批权限,严格限时办结制度和督办问责制度,倒逼审批服务人员提升服务效率和质量,着力打通服务群众的最后一公里。
      所以,我们只有把功夫花在实实在在的惠企便民上,使他们享受到更简便、更快捷的贴心服务,不要让“零跑路”成为博眼球的噱头,要让“零跑路”“零距离服务群众”成为常态。


(责任编辑:佚名)
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