邻水县委组织部“三措”抓好信访工作

邻水县委组织部着力解决群众诉求，不断加大信访问题解决力度，着力为党的十九大胜利召开营造稳定和谐的良好环境。

一是加强领导，健全信访工作机制。建立由部长负总责、分管部长具体抓、工作人员紧密配合的信访工作机制。明确要求各乡镇、各部门确定一名领导负责抓好与组织工作有关信访案件的查处、答复和信息反馈，确保不发生重信重访和越级上访。同时，注重与县纪委、县检察院、县法院和县群工局等部门的信息沟通和交流，定期召开会议研究信访工作，解决困难和问题，构建良好的工作格局。
二是完善制度，规范信访工作程序。制定信访登记、立项专办、案件归档等制度，对群众来信来访进行认真登记、分类和查处。同时，对承办单位（股室）提要求、明时限，主动加强联系沟通，采取专人督办、电话督办、发函督办等方式，及时跟踪信访件办理情况，切实做到“四清”（事实清、政策清、信访人清、责任人清）、“四有”（来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果）。
三是突出重点，提升信访工作水平。重视群众初信初访，按照“谁办理、谁负责”的原则，及时查处群众初信初访问题。加强与信访人的联系沟通，告知受理情况，反馈查核结果，进行思想疏导，防止小问题拖成大问题。坚持“两个不下转”原则，反映副科级以上干部问题的信访件不下转，重大问题信访件不下转。对反映内容具体、线索清楚，特别是涉及违反选人用人规定和群众反映的突出问题，快查快处快结。
(责任编辑：佚名)