一条关于“霸气回应”的新闻，在网络引来强势围观。为孕妇入院核检开设专门通道，缩减各项流程，一句“电话发来”，紧接着所有的程序全部搞定，降低群众的焦虑感和不安感，还给群众的是及时回应和最后结果。可以说，“霸气回应”照见的是为民全心全意服务的宗旨理念，还有换位思考、心心相印的服务品质。疫情防控之下，如何让服务充盈温度、更接地气，多些特事特办、开方便门，极大提升群众获得感和幸福感，考验的正是防疫常态化的机制和举措，以及社会治理的现代化水平。

当然，防疫机制不断健全，核检流动科学化力度加强，以及防疫医疗基础设施持续完善，都在给防疫加上金钟罩。正是如此环境之下，不乏存在诸如老弱病残孕等特殊群体，需要精准对待、区分服务，避免因一体化、一刀切、一标准的防疫体系，让少数亟需特殊对待的群体的获得感降低和打折扣。事实上，越是防疫常态化，越考验管理者的智慧和能力。现代化治理体系和治理能力建设，不应该是“一律的”和块状的，而是能够发挥治理触角和机制引领作用，让每个人都能感受到治理效能的体贴与慰藉。

在点赞“霸气回应”之时，看到“民有所呼、政有所应”的教科书操作，也抛出了一个关于防疫常态化下的治理问题。即，如何为更多特殊群体核检以及防疫安全提供“绿色屏障”。一个简单的比方，如有些老年群体的绿码问题，有地方开发了简易版或老年版的防疫流程，让老年人也能“一码畅行”。所以说，“霸气回应”只是防疫折点的一个微镜头，看到了防疫大局之下能够统筹好个体的多元诉求，去维护好群众的切实利益。

此外，如何让防疫大局下做到全局与部分、群体与个体的利益兼顾，将“霸气回应”上升到防疫机制的顶层设计，找准制度健全的抓力点、着力点，从维护地方发展和百姓福祉出发点、落脚点，从而形成防疫常态化下的机制常态化，破解诸如特殊群体核检等难题，方能真正以防疫背景治理为杠杆撬动社会整体治理体系的升级与创新。无论如何，“霸气回应”不应停留在“一一回应”的状态，而应变为激发防疫治理和服务的侧面引擎。

一切为民者，民也向往之。健康良性的治理，往往不在于大多数的体验，更多在于“特殊少数”的感悟。因为“木桶理论”所言，决定木桶盛多少水的，是最短的木板。对于社会治理来说，维护好特殊群体的利益，化解群众最急盼的关键小事，以小见大、一叶知秋，补短板、强弱项、扬优势、稳大局，坚持两点论和重点论统一、坚持统筹与兼顾并举，才能真正画好防疫治理最大“同心圆”，打造防疫治理与服务“热带雨林”，维护最为广泛人民群众的根本利益。