办卡“后悔药”,“治愈”健身行业短板

时间:2022-05-05 17:16来源:评论网 作者:段官敬 点击:
消费多元化的今天,健身作为普通群众的需求品,也成了现代化人健康生活方式的主要部分。
     消费多元化的今天,健身作为普通群众的需求品,也成了现代化人健康生活方式的主要部分。可以说,由于工作压力大、办公特殊性等因素,让不少群众对健身有了基本需求,一来是收入水平提高带来生活品质提升,二来健康追求的理念日渐深入人心,都在昭示着健身行业的朝阳业态和广阔市场。从“撸铁打卡”,再到“请客健身”等等,无不在标注健身强体与新时代的文明契合,也是现代人品质生活和价值取向的写照。
健身过程中,办卡是进入健身房的“第一道关卡”,往往办卡设立了一定的基准线,占据不少群众钱包的“重要块头”,然由于超出经济负担、或缺少健身惯性等其他不可抗拒因素,让不少群众对“退卡退款”有一种的期盼和意愿。与之相反的是,相关企业和商家在签定健身合约时,附带加上“不退卡、不退费”等不合理规定,造成消费者“办卡容易退卡难”。一定程度上,严重侵犯了消费者的合法权益,也给健身行业蓬勃发展造成负面影响。
近日,上海市消费者权益保护委员会联合上海市体育局、上海市市场监督管理局、上海市健身健美协会共同制定《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(征求意见稿)》明确表示,“消费者在签署合同次日起的7日内,在未开卡使用会员服务的情况下,都可以单方面解除合同并获得全额退款”。为办卡设立7天“冷静期”,让健身办卡有了“后悔药”,此举在网络引发热议,得到广大网友点赞,也成为了民生话题热点。
信任是行业发展的基石,更是企业商家立身之本。为健身办卡提供“后悔药”,更多还是站在法治角度,以法律名义维护消费者的合法权益,从某种意义上形成对健身行业“办卡容易退卡难”不对等合约的制约,平衡消费者与健身行业两者间的权益杠杆,对冲消费者因不可抗拒因素导致“退卡难”的风险。事实上,不少消费者因“退卡难”,不得不以远远低于原价的价格出售转卖健身卡,严重侵害了消费者的切身利益,也成为了掣肘健身行业健康发展的短板与瓶颈。群众期盼指示政之所向。为健身消费者吃下“定心丸”,才能提振社会对健身行业的信心,反过来还是为健身行业激活了持久长远发展的内生动力。
生活中常听到类似话,“因消费冲动买了不需要的东西,真想剁手”。所谓“剁手党”,正是对理性消费的反面揭示和负面警示。健身行业持久健康发展,必然不能由“剁手党”堆砌“水分和泡沫”。唯有给消费者提供“后悔药”,设下一定的缓冲地带,让真正需要的人办对卡、办好卡,既是市场经济资源优化配置的具体体现,更是对健身行业健全与完善的补充和引导,从而在保障理性消费的基础上,让健身行业磁吸越来越多对健身充满渴求的消费者正确选择健身产品,倒逼和改变健身行业的服务水平和产品质量,满足人民群众对健身需求的幸福体验。
(责任编辑:佚名)
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