“智慧春运”让春运更新更快！

春运来的早，也要走的好。今年春运比去年提前了11天，是近五年来最早的春运。在人们还未意识到春运即将到来之时，各铁路局新媒体平台已经推出列车加开信息、春运购票日历、春运出行攻略等最新春运资讯信息。随着移动互联时代的到来，新闻移动客户端的选择越来越多样，人们的信息来源更加“个性化”，为此铁路部门“开辟”微博、微信、APP、今日头条、天天快报等多个新媒体平台，全方位的满足人们出行信息即时推送到“眼前”的需求。“早知道、早准备、早行动”，让人们“面对”春运，更加从容。
　　信息化时代，信息快速传播，人们已经不能满足于报传统媒体的“纸片化报道”，而超时尚的网络现场直播以它即时性、交互性带来的现场感、带入感，成为人们热捧的对象。今年春运铁路总公司联合新华社客户端推出“站车春晚”现场新闻，参与网友超过1亿人次，起到超赞的宣传推广效果。春运直播一直在持续，铁路可以说既在服务方式上前进了一步，又充分体现了铁路在“开放、友好、互动”上的转变，以多样化的形式迎合网民的期待，时尚春运也更加贴近主流范，贴近民心。
　　随着科技的发展，春运越来越新潮、越来越智能，今年春运上海、西安等火车站开通了自助“刷脸”功能，进站仅需10秒钟。针对部分旅客对火车站站内结构不熟悉的情况，春运期间，沈阳铁路局官方微博、微信首次推出管内重点车站VR(虚拟)全景导航。让旅客提前对进站、安检、候车进行虚拟体验，只需1分钟就可掌握车站内每个关键点的具体位置。大连火车站的智能机器人“小云”也投入使用。旅客车站内遇到的问题3分钟搞定。通过微信摇一摇打开服务页面，点击不同项目只需2秒即可呼叫轮椅服务等服务。沈阳北站“一键换乘”可视门铃，为旅客缩短换乘时间20分钟，最大限度实现无缝换乘。这些“黑科技”的加入，提高人们乘坐火车的舒适度，使得春运旅程再也不会感到“枯燥乏味”。大量自动售票机的投放，减少铁路人力的消耗。可以感受到今年铁路春运更便捷、更高效。而超高的点击和使用量，可以说明人们对“智慧春运”的关注和肯定。铁路在创新服务方式同时也更加的便民、利民。
　　打开手机，动车上的“掏粪男孩”“铁路小夫妻，天涯路相逢”等铁路春运中坚守奉献的最美人物，在网络上快速传播被成百上千万的网友转发、点赞。春运网络传播一路火热，感动亿万网民。铁路最新资讯信息，无需搜索，新闻客户端都会为您推送到手机。可以说今年铁路春运把最真、最实的信息，以最新、最快、最即时的方式发送到我们的“眼前”。
　　对很多人来说，一年一度的春运都是幸福的“烦恼”，今年铁路部门创“新”发展，大胆采用“新”来解决往年春运过程中的痛点，越来越多的新媒体运用到春运中，探索出更多适应时代潮流，传递更多的铁路正能量。

(责任编辑：佚名)