别让迟来的出警蒙上慢作为阴影

       16日凌晨，陇县关山牧场内3家商铺遭打砸，商户报警，但民警未及时出警，直到上午11时许才到现场，引发商户不满。昨日，华商报报道此事后，辖区派出所所长表示，事发当晚，派出所仅他一人值班，因此未能及时出警。（1月18日新华网）
      乍一看，商户凌晨的报警直到上午才见到民警到达事发现场处警，历时近11个小时确实太缓慢了。在如此漫长的时间里，就是再重大、紧急的案情，罪犯也已经逃之夭夭，出警又有多大意义？这或许正是网友质疑和“商户不满”的关键所在。
     其实，对于出警时效，公安部《110接处警工作规则》第十一条规定：“对危及公共安全、人生或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助……处境民警接到110报警服务台的处境指令后，应当迅速前往现场开展工作”。第十二条规定：“对紧急和非紧急报警、求助的出警时限，由城市和县级公安机关根据市区或城镇规模、警力资源和道路交通状况等情况并予以公布，接受公众监督”。从规定来看，出警时限并不明确，只需“迅速前往现场开展工作”。重点针对的也只限于城市“市区或城”。陇县关山牧场显然不在城区，而且景区派出所“距离事发现场约58公里路程，路面积雪未融，路况极其不佳”，花费更长时间到达现场也在情理之中。
      但是，这并非就说慢出警理所应当。这件事当中也还存在几个不能忽视的问题。“关山旅游景区派出所所长刘永福说，每年10月后基本没有游客，因此该所从景区转移至陇县县城值守”。派出所是维护管辖区域内社会治安的，不管有没有案情发生，都该认真值守。尽管基本没有游客，也不能说明就没有案件发生，怎么能说走就走呢？如此，那更多根本就没有游客的派出所，是不是都该人去楼空、无人看管？显然在人员调配上不科学。其二，“事发当晚，仅他一人值班，因民警不能一人单独出警，所以没有立即前往现场”也不能自圆其说。明明知道不能一人单独出警的规定，为何偏偏当晚只有一人值班？难道事先料到没有案情发生？再有，既然“关山旅游景区派出所共计配备3名警力”，说明属于一个单独的单位，不是临时机构，为何不在辖区工作，要“转移至陇县县城值守”？
       因此，无论是派出所也好，其他服务公众的机构也好，一定要把为民服务放在首位，真正为民所急所想。凡事讲科学，工作恪尽职守。千万别让迟来的出警蒙上慢作为阴影，影响同群众的血肉关系。
(责任编辑：佚名)