“候鸟专列”让在外务工人员的天伦之乐“触手可及”

今年暑期运输期限为7月1日至8月31日，共计62天。南昌铁路局预计发送旅客4242万人，为方便在外务工人员子女暑假探亲，加开“小候鸟探亲”列车3对。（6月16日江西新闻网）
在时下这种高节奏、重压力、各地发展不均衡的环境下，想要改善家庭环境、让家人过更好的生活，去外地打工是大多数农民工的选择。由此产生的是家中青壮年与老小两地分离的现象。为慰藉相思之苦，“春运”“暑运”等现象级人口流动场景，每年都会如约而至。
暑假期间，在外务工人员及其家属这个群体，选择乘坐火车去探亲的人很多。这个群体大多数都是老人和小孩子，也有一两个青壮年带数个小孩的情况。如何买到一张合适的火车票，让旅途更顺畅，就成了头等大事。但出于这些老的小的旅客时间不充裕、使用电脑和手机进行网络购票不拿手等原因，此群体往年乘火车最怕三件事：一怕买不到票，逢暑假之时亲乡念戚者众多，不说火车，飞机、汽车、轮渡都有一票难求现象；二怕取不到票，虽说各大车站都有自助取票机，但排队取票也同样是费时费力之举；三怕上不了车，车站人山人海客如潮水，一时延迟没算好时间，导致上不成车也有可能。
但对留守的老人和儿童来说，“见上一面，在一起过上哪怕短短一周”是难以割舍的情结，这种举家团圆的传统文化，让他们再难也想要到亲人的身边去。因此，在暑假期间，公路、铁路、水运、民航等交通运输服务部门的紧张情绪甚至超过春运，因为“小候鸟”们的期盼，不能轻易辜负。
近年来铁路一直致力改善旅客乘车体验。延长车票预售时间、自助取票机延伸至站台外、流动售票车等服务陆续推出，重点时间段增开各种列车从不间断。此类“小候鸟探亲”列车，就是充分为顺应民意之举。特别是随着铁路部门对“人性化服务”理解日深，每年都在递进式改善卧具备品、环境卫生、饮水供应、餐饮服务等基本服务措施及站车“哺乳室”“重点旅客预约服务”等便民利民措施，不断提升出行品质。并且，各大车站都会提前对站车空调全面检修排查，确保候车室内、列车上温度适宜，在车站、列车上常备风油精、人丹、藿香正气水等防暑药品供有需要的旅客使用。
在外务工人员为城市的发展都做出了巨大的贡献，铁路部门加开此类列车，让留守的老人、儿童得到心灵慰藉，更让远在他乡务工人员多一份心安，少一份乡愁。 (责任编辑：佚名)