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为民解困是天职

——记浙江庆元县退而不休的特级人民调解员吴强忠

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导读：人们常说，调解工作是“没权没钱跑断腿，不吃不喝磨破嘴”的苦差事，可作为一名基层人民调解员，每天都在诚心促和谐，明理巧说和作乐。看到当事人化干戈为玉帛的时候，感觉非常幸福和欣慰，调解过程中的那些苦和累早就忘得一干二净。百姓们说：老吴有求必应，公道正派，找他办事让人心里踏实；组织上认为：吴强忠心系百姓疾苦，千方百计为百姓排忧解难，体现出一名优秀基层退休干部的责任与担当。而吴强忠自己感到：退休了能为百姓“跑腿”是福份，不能对不起百姓对退休干部的信任！哪里有纠纷，哪里就有他的身影，他用真诚和包容感动纠纷当事人，用真心和热心诠释着一个共产党员一心为民的庄严承诺。

吴强忠在办审理案件资料

　　论能力，他曾成功化解一起遗留6年之久、200多万土地征地款分配纠纷案，15天就化解一起33名原告已诉至法院18个月没结果的食用菌错菌索赔纠纷案，一小时化解15年征地积案款涉及二个村，化解上百起非正常死亡案件，5550余件棘手疑难纠纷在他手上和谐；论耐心，他扎根基层山区一线47年，与病魔抗争32年，接待信访、代访6890余件，提供法律法规的咨询服务75980余人次；论创新，他建立起长效调解矛盾机制，总结运用的民调七字法“快、敢、稳、紧、深、细、访”，被司法部、浙江省政法委、省司法厅推广……这就是心里装着一团火，为百姓利益鞠躬尽瘁的吴强忠。

　　吴强忠是（原）浙江省庆元县濛洲街道维稳中心主任、调解主任、信访办主任、城区中心司法所长，同时他还是位优秀的驻村干部。在一些人看来，吴强忠担任这些职务的责任范围，都是“棘手的事”、“容易得罪人的事”，甚至是“费力不讨好的事”。然而，吴强忠却不这样认为，他觉得党叫干啥就干啥，既然挑起了这一摊儿，就该想尽办法克服困难，真正给组织交出一份满意答卷。

急为群众所急，忧为群众所忧，

接到群众诉求，吴强忠立即赶赴事发地

　　吴强忠虽已退休，但仍奔波于基层维稳一线，为民解难。如今，吴强忠在县矛盾纠纷调处化解中心建起了“强忠调解工作室”，继续为民调解。在“强忠调解工作室”，2020年7月22日下午，浙江省委常委、政法委书记王昌荣、省委政法委常务副书记朱晨、省司法厅厅长马柏伟，丽水市委书记胡海峰，丽水市委副书记、政法委书记李锋，在庆元县委书记蓝伶俐、副书记李见阳等陪同调研庆元县矛盾纠纷调处化解中心。王昌荣书记一行走进“强忠调解室”与吴强忠交流亲切慰问了吴强忠：“干调解苦不苦、累不累、身体吃得消吗”。吴强忠回答：“干调解不苦不累是假话，但能把案子实实在在结了，让当事人不再为这些事烦恼奔波，是最让我欣慰的事；苦、累早己忘记了”。王书记当场竖起大拇指为吴强忠“退而不休、战病魔、分党忧、解民难的老黄牛精神而感动”连连点赞。并嘱咐他注意身体，发挥余热，做好传帮带，向年轻干部传授调解、信访技巧与方法，培养更多优秀的调解干部、信访干部。

① 省王昌荣副书记竖起大拇指为吴强忠点赞。②市委副书记郭文荣与吴强忠交谈。

③庆元县委副书记李见阳等送鲜花慰问吴强忠。④群众竖起大拇指为吴强忠赞扬。

　　庆元县领导对吴强忠的工作充分肯定赞叹的说：“为民，是吴强忠急民所急、忧民之忧的出发点和落脚点;务实，是吴强忠夜以继日坚守的本质特征;清廉，是吴强忠清清白白、堂堂正正做人的基本准则。”

当驻村干部时，吴强忠驻的村在一个村容村貌破旧、治安情况复杂、没有干部愿驻的落后村。但他对村里的困难救助、农村医保、矛盾纠纷、社区矫正、普法宣传、刑满释放帮教、征收土地、拆迁、信访、便民服务等工作，样样干得起劲。驻村6年里，他不分白天黑夜，只要乡亲一招呼就随叫随到。有时，他为了调解一起纠纷，不知要跑多少路，磨多少嘴皮；有时，他为了乡亲的切身利益，不知要联系多少人，打多少电话。“五加二、白加黑”是常事，受气受误解也并不鲜见，但他用自己的诚心、耐心以及善于抓主要矛盾的方法与技巧，在大家心目树起了身边好公仆、好党员的形象，并获中共庆元县委、县人民政府评选的“十佳技能型乡镇干部”。

辛勤的付出就有鲜红锦旗回报

　　未退休前的吴强忠在大家眼里，他是处处争高、事事争先、把责任举过头顶的“拼命三郎”、“百科干部”。事实上，吴强忠心里清楚，面对信访、征地、拆迁等新时期出现的复杂问题，光靠一腔热情是不够的，还需要讲究策略，创新工作方法。如他在做好信访工作中，探索总结出“三个防止”，即：防止因个体事件酿成群体事件，防止松散型问题变成带组织性倾向问题，防止非对抗性矛盾发展为对抗性矛盾；“四个下降”，即：源头上发生的矛盾纠纷数量下降，信访总量尤其是集体访、越级访、异常访下降，安全生产事故下降，刑事治安案件通过努力达到稳中有降。他的调解纠纷经验进行总结，并大胆创新推广。他创新的“民调七字法”、“六善调解法”等，精明扼要，易读好记，集艺术性与实用性于一体，广受好评。

庆元县委县政府、浙江省司法厅联合为吴强忠召开庆功大会

廉洁奉公是吴强忠带给大家的鲜明印象。在为百姓办事中，他坚持做到心不动、眼不红、手不伸，从不拿当事人一包烟、一瓶酒，用他的话说，“百姓这样信任咱，咱要问心无愧”。正是这样的公生明、廉生威，使他做人有底气，做事让人服气。

走近吴强忠，我们一直在找寻这种伟大，听听庆元的党政干部和群众及亲属对吴强忠的口碑是如何评价的?

同事们说，他虽没有豪言壮语，吴强忠以其默默的行为彰显了对岗位的热爱、对和谐社会的担当，“撰写”出激励我们爱岗敬业无私奉献的一本生动教材———时代需要英雄，浙江需要典型，社会需要榜样，吴强忠在平凡中的伟大，在于埋头苦干，精益求精;在于勇挑重担，争创一流，是个名副其实的“拼命三郎”值得我们大家学习。
领导们说，法安天下，德润人心，在法治政府路上吴强忠同志做出了平凡伟大，他把党性放在心中，把病魔置身心外，以钉子精神46年余载扎根农村一线，替党分忧、为民解难为社会和谐稳定作出了突出的贡献。
子女们说，我爸是个好爸爸，为我们子女们树立了好榜样，从家风、家规爸爸对“德”放在重中之重，教导我们子女们有德才有人品，也是发自内心平平淡淡,勤勤恳恳、默默无闻奉献精神榜样激发我们子女们……。

吴强忠为全县调解、信访干部和老年人传授法律课

老百姓说，吴强忠的平凡而伟大，是在于他无私奉献，吃苦耐劳，不图名利，不计得失，公道正派。为我们办案不要一分钱，不要一包烟，以事实为依据，以法律为准绳，敢碰硬是新时代“包公”，是咱百姓的好党员好干部，他做的事实值得我们百姓认可敬佩。吴强忠的“可亲、可信、可敬、可学”的“最美基层干部”形象，在社会中反响强烈。有付出就有收获，他先后获得了全国司法行政系统二级英模、全国人民满意司法员、全国十大法制新闻人物、全国百名感动中国人物、全国模范人民调解员、中国好人、浙江省敬业奉献道德模范、浙江省最美银耀志愿者、浙江省优秀人民调解员、浙江省十大优秀司法所长等80多项荣誉称号，并荣立个人一等功。其先进事迹曾被人民网、新华网、共产党员网、浙江日报、纪检监察报、丽水日报、丽水先锋网（专题视频）等多家媒体报道。

吴强忠在北京拍摄“光荣追寻”节目

编者语:吴强忠平凡的人创造了不平凡的人生，看似平凡却又不平凡，他骨子里渗透着一份坚强与执着。面对生活，他坦然乐观，面对病魔，他顽强拼搏，为了辖区的和谐稳定，他几乎没有休过完整的节假日，不管是酷暑严寒、还是风雪交加，他用最美的心灵走进百姓千家万户、用最美的微笑直对困难、用最美的耐心化解僵局、用最美的真诚打动百姓，为民主持公道，化解积案鞠躬尽瘁。他是党之楷模，我们怀着十分崇敬的心情看完丽水党建《〔吴强忠：“包公”志“为民”情〕的党建电视》，浮想联翩。一个最普通的共产党员“一生初心不变·奉献不止一辈”，走千家、进万户、息诉讼、化纠纷，成功调解各类疑难棘手纠纷5550余件，在平凡岗位上默默奉献，他的事迹和精神打动和激励着无数的人，正以实实在在的行动谱写着他平凡岗位抒写无悔一生的精彩人生!吴强忠同志为法治政府建设还担任二个街道、县信访局、十四个行政村“乡村法律顾问”为公正司法做了大量工作、他“苦而不言、喜而不语”以言行和热血来谱写人生历史永恒的主题，他用一份质朴的忠心、热心、耐心去关爱着每一个受委屈的人，维护着社会的每一个公平与正义。

通过扎实的工作，吴强忠在当地的知名度越来越高，不仅群众有事喜欢找他，就连政府部门碰到头疼的事也会想到他。他用自己的一言一行换来了社会的稳定和群众的认可，吴强忠三十二年如一日与病魔抗争，用生命之光诠释了一名法律工作者的责任与坚守。用言行体现了一名共产党员本色，向人民诠释了一名基层退休干部的风采。让我们向这位维护百姓合法权益“化解矛盾积案棒棒者”说一声：谢谢！！！（图/文/平凡）

(责任编辑：佚名)